Ihor

Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/1263242

Work experience

Супервайзер

from 04.2021 to 02.2022 (10 months)
Rocket, Винница (Служба доставки їжі)

Навчання та введення в роботу співробітників компанії, контроль якості роботи, зворотні зв'язки операторам із проблемних кейсів, складання графіка роботи, підрахунок заробітної плати та бонусної частини співробітників, створення шаблонів спілкування, допомога у вирішенні складних питань з клієнтами, мотивація та дисципліна працівників.

Менеджер по работі з клієнтами

from 09.2020 to 04.2021 (7 months)
Rocket, Винница (Служба доставки їжі)

В першу чергу допомога клієнтам отримати їжу з закладів, які займаються розповсюдженням їжі та напоїв, контроль прийому замовлень з ресторанів та інших закладів, прийом та обробка заявок від наших партнерів, коли виникають питання щодо додатку чи зміни в меню або за цінами, допомога кур'єрам у виконання замовлень, у ситуаціях коли виникає проблемна доставка або потрібно уточнити інформацію щодо доставки. Вирішення різних ситуацій, коли клієнт незадоволений замовленням, або замовлення приїхав не в зазначений термін, а також коли отриманий товар неналежної якості

Клієнт-менеджер

from 09.2019 to 02.2020 (5 months)
RIA.COM, Вінниця (Сфера обслуговування)

Допомога клієнтам у продажу чи купівлі товарів на інтернет майданчиках компанії, перевірка та відновлення оголошень користувачів, а також їх корекція, прийом скарг, фіксація порушень правил сайтів, перевірка зарахування оплат та фіксації на повернення коштів, складання звітів про виконану роботу

Товаровед

from 05.2018 to 10.2018 (5 months)
Респект, Винница (Роздрібна торгівля)

Інвентаризація товару в магазині, передача груп матеріалу зі складу на інші фірми, переоблік, переоцінка найменувань, замовлення зовнішньої реклами, сортування товару на складі, створення та зміни цінників на різні групи найменувань, проведення контролю складання звітності з продажу та надходження, введення нестач, управління та призначення прийомів та видачу різних груп товару як з інших торгових точок, так і отримання таких груп товару від них на магазин.

Інженер оператор

from 04.2017 to 03.2018 (11 months)
Lacroix Electrics, Kwidzyn (Робочі спеціальності, виробництво)

Працював оператором на лінії виробництва електроніки, пізніше став інженером технічних верстатів та електронних тестів. Пізніше був лідером на процесах, займався розподілом роботи та допомогою в освоєнні технології виробництва.

Оператор

from 12.2014 to 08.2017 (2 years 8 months)
Cartli Group, Винница (Телекомунікації, зв'язок)

Працював оператором у консальтинговій компанії, займався рекламою, консультуванням, та інформуванням на різних проектах пов'язаних як з інтернет трафіком так і автомобільною промисловістю та нерухомістю. Проекти фірми в основному були аутсортсингові, в тій чи іншій мірі проект залежав від замовника, тому за специфікою вони були абсолютно різні, починаючи від реклами і закінчуючи продажами або консультуванням.

Education

КІБІТ

Фінанси, Киев
Higher, from 2015 to 2017 (2 years)

Закінчив Київський інститут бізнесу та технологій за спеціальністю держ. фінанси, на денній формі навчання, маю вищу економічну освіту

ВФЕУ

Бухгалтер, Винница
Unfinished higher, from 2012 to 2014 (2 years)

Незаконна вища освіта за спеціальністю бух.облік. 1с Бухгалтерія.

Вінницький технічний коледж

Економіка підприємства, Винница
Specialized secondary, from 2008 to 2011 (3 years)

Економіка підприємства, молодший спеціаліст

Additional education and certificates

ЗОЖ (спорт соревнования)

2016, 2 года

Sololearn

2020, 6 месяцев

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• English — average
• Polish — fluent
• Czech — average

Additional information

На даний момент шукаю стабільну роботу з гарною перспективою, та можливістю вивчення різних завдань, де можна було б проявити себе, та розвиватися надалі