Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/12781420/

Work experience

CR-менеджер, фахівець з якості

from 09.2025 to now (1 year)
Автогруп, ГП, Одеса (Автобізнес та автосервіс)

Опрацювання скарг та відгуків від клієнтів, організація процесів якісного обслуговування клієнтів в дилерському центрі, проходження аудиту, дотримання імпортерських стандартів, контроль проходження навчання та підвищення кваліфікації працівників, складання звітів

Адміністратор

from 06.2024 to 09.2025 (1 year 4 months)
Автогруп, ГП, Ізмаїл (Автобізнес та автосервіс)

Робота з «холодною» базою клієнтів по телефону, ведення сітки запису на сервіс, робота з лідами, створення комерційних пропозицій в ДМС

Психолог

from 09.2023 to 02.2024 (6 months)
ЦПРПП, КУ РМР ЛО, Рені (Освіта, наука)

Проведення консультацій для педагогічного персоналу, ведення тренінгів, семінарів, робота з документообігом, ведення звітної документації.

Education

Національний університет «Одеська юридична академія»

Клінічний психолог, Одеса
Higher, from 2025 to 2026 (1 year)

Магістр

Національний університет «Одеська юридична академія»

Психологія, Одеса
Higher, from 2019 to 2023 (4 years)

Knowledge and skills

• Працьовитість
• Ведення документації
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Користувач 1С
• Адаптивність
• Емпатійність
• Ведення CRM
• Привітність
• Пунктуальність
• Тактовність
• Неконфліктність
• Відповідальність
• Дисциплінованість
• Продуктивність
• Організованість