Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/12794860/

Work experience

Менеджер торгівельних точок

from 12.2025 to 02.2026 (3 months)
Салтівський м'ясокомбінат, Харків (Харчова промисловість)

- Операційне управління та контроль стандартів
- Управління асортиментом, мерчандайзинг та маркетинг
- Управління персоналом
- Аудит, аналітика та вирішення кризових ситуацій

Менеджер торгівельних точок

from 11.2023 to 02.2025 (1 year 4 months)
Салтівський м'ясокомбінат, Фірмова торгівля, Харків (Харчова промисловість)

Операційне управління та контроль стандартів:
•Контроль роботи торговельних точок: забезпечення безперебійного режиму роботи магазинів, дотримання касової дисципліни та внутрішнього розпорядку.
•Впровадження та аудит стандартів: контроль дотримання персоналом регламентів обслуговування покупців, правил приймання, зберігання та обліку товару.
•Адміністративно-господарська діяльність: забезпечення належного технічного та санітарного стану локацій, взаємодія з технічним відділом, координація ремонтних робіт та усунення аварійних ситуацій.

Управління асортиментом, мерчандайзинг та маркетинг:
•Контроль товарного запасу: забезпечення постійної наявності акційного товару та позицій групи А, оптимізація матриць товарних груп у синергії з відділом постачання.
•Управління залишками: контроль термінів придатності, мінімізація відсотків списань і повернень, організація оперативного переміщення товарів між магазинами.
•Візуальний мерчандайзинг: контроль дотримання планограм, підтримання презентабельного вигляду вітрин і стелажів.
•Маркетингова підтримка: забезпечення своєчасного проведення переоцінок та актуального розміщення рекламних матеріалів (POSM).

Управління персоналом:
•Навчання та адаптація: навчання лінійного персоналу, контроль вивчення внутрішніх інструкцій та стандартів компанії.
•Адміністрування робочого часу: ведення табелів обліку робочого часу, контроль нарахування та виплати заробітної плати працівникам.

Аудит, аналітика та вирішення кризових ситуацій:
•Організація інвентаризацій: безпосередня участь в аудитах магазинів, звірка результатів та врегулювання спірних питань із відділом бухгалтерії.
•Взаємодія з постачальниками: вирішення рекламацій та спірних питань щодо постачання товарів (комунікація з логістичним складом та зовнішніми контрагентами).
•Робота з клієнтами: розгляд та оперативне вирішення скарг і претензій від покупців, підвищення рівня лояльності клієнтів.
•Аналітика та звітність: щоденний аналіз ключових показників (KPI) магазинів, підготовка та презентація звітності для операційного керівника.

Заступник керуючого магазином

from 05.2014 to 08.2020 (6 years 4 months)
Сільпо, Харків (Роздрібна торгівля)

Education

Державний Біотехнологічний університет

Менеджмент, Харків
Higher, from 2020 to 2021 (1 year)

Харківський Національний Технічний Університе сільського господарства ім. П. Василенка

Технічний сервіс, Харків
Higher, from 2005 to 2010 (5 years)

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Робота в команді
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Відповідальність
• Водійські права кат. B
• Здатність до навчання
• Користувач Бітрікс24
• 1С:Підприємство
• Уміння аналізувати

Language proficiencies

English — average

Additional information

Розгляну пропозиції інших напрямків, готова до перекваліфікації.
Маю власний автомобіль.