Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/12866401/

Work experience

Оператор контакт-центру

from 10.2025 to 05.2026 (8 months)
Adelina Call Center & BPO, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Участь у міжнародному соціологічному проєкті за стандартом ЮНІСЕФ.
• Проведення стандартизованих опитувань із суворим дотриманням регламенту та методології.
• Внесення даних у систему та первинна перевірка коректності відповідей.
• Робота з активною базою клієнтів на замовлення українських ритейлерів: інформування про акційні пропозиції та запрошення на тематичні заходи.

Клієнт-менеджер

from 06.2025 to 09.2025 (4 months)
Бюро Знань, Дистанційно (Освіта, наука)

В обов'язки входило:
• Прослуховування та аналіз розмов відділу продажів на відповідність стандартам і скриптам компанії.
​• Оцінка якості комунікацій за чек-листами, виявлення критичних помилок.
​Успішне виконання цілей відділу в межах сезонного проєкту.

​

Education

Донецький національний університет імені Василя Стуса

Юридичний факультет спеціальність 081 право.
Higher, from 2019 to 2024 (5 years)

Knowledge and skills

• Здатність до навчання
• Дисциплінованість
• Уважність
• Адаптивність
• Неконфліктність
• Комунікабельність
• Організованість

Disability

1st degree.