Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/12945703/

Work experience

Продавець товару

from 12.2025 to 06.2026 (7 months)
Магазин техніки, Вінниця (Роздрібна торгівля)

Менеджер з онлайн-продажів (дропшипінг техніки)

Період роботи: 2025–2026 (або вкажи свої реальні дати)

Обов'язки:

- Консультувала клієнтів щодо вибору електроніки та аксесуарів.
- Вела переписку з покупцями в месенджерах та соціальних мережах.
- Допомагала підібрати товар відповідно до потреб клієнта.
- Опрацьовувала вхідні замовлення та передавала їх постачальнику.
- Контролювала статус виконання замовлень і доставки.
- Надавала інформацію про характеристики товарів, оплату та гарантію.
- Працювала із запереченнями клієнтів і допомагала прийняти рішення про покупку.
- Вирішувала питання щодо обміну та повернення товарів.
- Підтримувала довгострокові відносини з клієнтами та забезпечувала якісний сервіс.

Асортимент товарів:
Навушники, смарт-годинники, павербанки, портативні колонки, дрібна побутова техніка, аксесуари для телефонів, електроніка для дому та інші товари.
Листування.
- Онлайн-консультування клієнтів.
- Робота із запереченнями.
- Оформлення та супровід замовлень.
- Клієнтоорієнтованість.
- Впевнене користування соціальними мережами та месенджерами.
- Відповідальність, уважність до деталей, багатозадачність.

Продавець-консультант

from 03.2023 to 11.2025 (2 years 9 months)
Зоомагазин, Козятин (Роздрібна торгівля)

Досвід роботи

Продавець-консультант зоомагазину

2023–2026

- Консультувала клієнтів щодо вибору товарів.
- Допомагала підібрати продукцію відповідно до потреб покупців.
- Оформлювала замовлення та супроводжувала клієнтів до покупки.
- Працювала з постійними клієнтами, вирішувала заперечення та конфліктні ситуації.
- Вела спілкування з клієнтами через телефон та месенджери.
- Контролювала наявність товару, брала участь у викладці та оформленні вітрин.

Додаткові навички

- Ведення переписки в Instagram Direct, Telegram та Viber.
- Консультування клієнтів у письмовому форматі.
- Робота з Google Docs, Microsoft Office.
- Створення простих макетів у Canva.
- Грамотне письмове спілкування українською мовою.
- Швидкий набір тексту.
- Відповідальність, уважність до деталей, клієнтоорієнтованість.

Education

Дніпропетровський залізничний технікум

Бухгалтер, Дніпро
Specialized secondary, from 2007 to 2010 (3 years)

Бухгалтерський облік

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Чесність
• Уважність
• Старанність
• Працьовитість
• Наполегливість

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Disability

3rd degree.
Відсутність щитовидки