Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/12999397/

Work experience

CRM-менеджер

from 01.2026 to 06.2026 (6 months)
КнБ, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

• Менеджмент та розподіл лідів:
Щоденно координувала потік до 100–150 вхідних лідів у CRM NetHunt; оперативно розподіляла контакти між менеджерами, забезпечуючи високу швидкість першого контакту з клієнтом.

• Контроль якості даних (Data Quality): Проводила щоденний аудит та перевірку коректності заповнення карток клієнтів командою з 10 менеджерів з продажу, мінімізуючи людський фактор та помилки в базі.

• Аналітика продажів за категоріями: Вела детальний облік та структурувала дані щодо проданих пакетів послуг/товару, фіксувала індивідуальні KPI та кількість продажів по кожному з 10 менеджерів.

• Синхронізація та міграція даних: Здійснювала регулярне вивантаження, імпорт та експорт масивів даних між CRM-системою та Google Sheets, забезпечуючи 100% точність переносу інформації.

• Адміністрування звітності: Щомісяця розробляла, структурувала та готувала звітні таблиці в Google Sheets для фіксації майбутніх періодів продажів.

• Крос-функціональна взаємодія: Тісно співпрацювала з відділом аналітики, готуючи для них очищені, перевірені та валідовані первинні дані для побудови глобальних бізнес-звітів компанії.

Адміністратор

from 09.2022 to now (4 years)
Пласт-Національна скаутська організація України, ГО, Ужгород (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Робота з документацією: написання наказів, ведення протоколів зборів та внутрішньої звітності осередку (контроль точності даних).
Адміністрування процесів: систематизація списків учасників та ведення баз даних осередку.
SMM та комунікації: повне ведення офіційної сторінки осередку (створення контенту, планування публікацій, взаємодія з аудиторією).
Project Management: організація таборів та заходів «з нуля» (планування бюджету, логістика, координація команди).
Робота з людьми: виховна діяльність, проведення занять та управління групою.

Education

Ужгородський Національний Університет

Хімічний факультет, Хімія
Higher, from 2016 to 2022 (6 years)

Knowledge and skills

• Аналітичне мислення
• Формування зведених таблиць
• Розуміння структури даних
• Робота з великим обсягом інформації
• Ведення CRM
• Робота з базою даних
• Уміння аналізувати
• Google Sheets
• Адаптивність
• Здатність до навчання
• Уважність до деталей
• Сумлінність
• Дисциплінованість
• Оптимізація бізнес-процесів

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

CRM-менеджер та аналітик даних із практичним комерційним досвідом адміністрування CRM (NetHunt) та ведення аналітичної звітності в Google Sheets. Маю успішний досвід координації великих потоків даних (до 150 лідів щодня) та контролю якості роботи команди з 10 менеджерів із продажів (Data Quality). Спеціалізуюся на валідації даних, моніторингу KPI та оптимізації операційних процесів для відділів продажів та аналітики. Орієнтована на бізнес-показники, системність і 100% точність у звітах.