Personal information hidden

ШЕВЧЕНКО ОЛЕКСІЙ ПЕТРОВИЧ
Цільова роль: Операційний директор (COO) Київ, Україна
Тел.: [open contact info](look above in the "contact info" section)
E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФІЛЬ
Досвід понад 20 років у побудові операційних моделей, оптимізації процесів, запуску нових
бізнес-напрямів та управлінні масштабними командами. Реалізував низку успішних проєктів
зі створення бізнес-структур і департаментів «з нуля» Володію комплексними навичками:
стратегічне планування, фінанси, SRM/CRM, операційні процеси та організаційний розвиток.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
• Стратегічне планування та операційне управління
• Побудова операційних процесів
• Управління фінансами, бюджетування, контроль
• Управління продажами, маркетингом, клієнтським сервісом
• Оптимізація витрат, підвищення операційної ефективності
• Розвиток команд, формування кадрового резерву
• Управління бізнес-проєктами, відкриття нових напрямів
• Кризовий менеджмент і стабілізація операцій

ДОСВІД РОБОТИ

Операційний директор

Логістично-торговельна компанія (міжнародна логістика, e-commerce, виробництво)/
03.2020 – 06.2021 - Керував операційною діяльністю компанії, забезпечуючи узгодження
стратегічних, фінансових та маркетингових цілей. - Впровадив операційну стратегію розвитку,
що забезпечила зростання продажів та стабільність грошових потоків у кризовий період. -
Провів глибокий фінансово-аналітичний аудит діяльності компанії, впровадив систему
моніторингу KPI та управлінської звітності. - Сформував і розвинув команду продажів: підбір,
навчання, мотивація, стандарти роботи. - Запустив нові напрями бізнесу, включно з
виробничою лінією: від концепції до операційного запуску. - Забезпечив управління безпекою
об’єктів і активів, створив базові процедури взаємодії з підрядниками.

Комерційний директор / Заступник директора департаменту / Менеджер
департаменту

ТОВ «Охоронний Холдинг» / SCM Group | 07.2013 – 03.2020 - Створив департамент «Комерції
та розвитку» з нуля: структура, бізнес-процеси, KPI, нормативна база. - Запустив SRM OneBox
— автоматизація продажів, документообігу, узгоджень і контролю замовлень. - Реалізував
антикризову програму 2015 року — стабільність роботи за умов -22% бюджету. - Оптимізував
витрати клієнтів (Метінвест, ДТЕК, Укртелеком) шляхом переходу на технічні засоби охорони.
- Успішно проводив переговори з ключовими промисловими клієнтами (АрселорМіттал,
Запоріжсталь, Павлоградвугілля). - Запустив новий для компанії напрям — пультова охорона у
8 містах.

Директор, співзасновник

ТОВ «Союз-Безпека» | 02.2011 – 06.2013 - Створив з нуля охоронну компанію з повним
циклом послуг: фізична охорона, технічна охорона, реагування, супровід. - Побудував
операційну модель, фінансову структуру, маркетинг і продажі. - Сформував клієнтську базу без
участі зовнішньої реклами — за рахунок репутації. - Отримав безстрокову ліцензію МВС,
налагодив операційні процеси та кадрову роботу.

Керівні ролі у державному секторі (операційні та управлінські процеси)

ДСО МВС України | 02.1996 – 06.2011 - Управляв комплексною операційною діяльністю
підрозділу: охорона, реагування, логістика, планування, контроль. - Керував великим
колективом, забезпечуючи стабільність і результативність підрозділів. - Відповідав за процеси
планування маршрутів, керування ресурсами, взаємодію зі структурами МВС.

ОСВІТА
Макіївський економіко-гуманітарний інститут — Економіка підприємства (2005–2009)

СЕРТИФІКАЦІЇ ТА НАВЧАННЯ
• Курси з операційного менеджменту, фінансів, SRM/CRM, бюджетування
• Тренінги з переговорів, управління персоналом, мотивації, коучингу (2016–2019)
• INSO (2023) — Security Management & Field Negotiations

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
• Українська, російська — вільно
• Водійські права B, C (30 років безаварійного водіння)
• Висока працездатність, самостійність, дисципліна
• Готовність до відряджень та релокації (за потреби)