Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/13041853/

Work experience

Секретар

from 04.2026 to now (7 months)
Вінницька обласна організація Слуга Народу, Вінниця (Державні організації)

Організація та координація роботи партійної організації.
Ведення діловодства, підготовка та оформлення офіційних документів, протоколів, рішень, наказів і листування.
Формування порядку денного та організація проведення зборів, нарад, конференцій і партійних заходів.
Контроль виконання рішень керівних органів партії та внутрішніх доручень.
Ведення обліку членів партії, актуалізація бази даних та документації.
Комунікація з осередками, депутатами, представниками органів влади, громадськістю та партійним активом.
Організація інформаційного супроводу діяльності організації, координація поширення офіційної інформації.
Підготовка звітності щодо діяльності партійної організації.
Контроль своєчасного подання документів, звернень, заяв та іншої офіційної інформації.
Координація роботи з громадянами: прийом звернень, передача на опрацювання, контроль надання відповідей.
Участь в організації виборчих кампаній, партійних заходів та суспільно-політичних ініціатив.
Забезпечення збереження документації та конфіденційності внутрішньої інформації.
Виконання інших доручень керівництва партійної організації в межах компетенції.

HR-менеджер

from 04.2025 to 04.2026 (1 year)
Лікоріс, Вінниця (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Організація та координація щоденної роботи стоматологічної клініки.
Контроль роботи адміністраторів, лікарів, асистентів та молодшого персоналу.
Забезпечення високого рівня сервісу та якості обслуговування пацієнтів.
Контроль запису пацієнтів, графіків лікарів та ефективного завантаження клініки.
Аналіз показників роботи клініки: первинні пацієнти, повторні візити, no-show, конверсія консультацій у лікування тощо.
Робота зі зверненнями, скаргами та відгуками пацієнтів, контроль вирішення конфліктних ситуацій.
Контроль дотримання внутрішніх стандартів, скриптів та регламентів роботи персоналу.
Організація адаптації, навчання та мотивації співробітників.
Контроль касової дисципліни, звітності та коректності внесення даних у CRM/медичну систему.
Взаємодія з постачальниками, контроль закупівель та залишків витратних матеріалів.
Контроль санітарних норм, порядку та готовності кабінетів до прийому пацієнтів.
Координація внутрішніх комунікацій між відділеннями та працівниками клініки.
Участь у впровадженні маркетингових активностей, програм лояльності та сервісних покращень.
Формування щоденних, тижневих та місячних звітів для керівництва.
Контроль фінансових показників та виконання планових KPI клініки.
Організація безперебійної роботи клініки та оперативне вирішення поточних питань.
Виконання доручень керівництва в межах посадових обов’язків.

Начальник відділу

from 06.2016 to 04.2025 (8 years 11 months)
Держпродспоживслужба, Вінниця (Державні організації)

Організація та координація роботи організаційного відділу.
Контроль ведення діловодства, документообігу та виконання службових документів.
Підготовка організаційних матеріалів, наказів, протоколів, планів роботи та звітності.
Забезпечення взаємодії між структурними підрозділами та координація внутрішніх комунікацій.
Організація проведення нарад, засідань та службових заходів.
Контроль дотримання виконавської дисципліни та термінів виконання доручень.
Координація роботи зі зверненнями громадян та офіційною кореспонденцією.
Участь у підготовці та реалізації організаційних і управлінських рішень.
Забезпечення збереження службової документації та дотримання вимог внутрішнього порядку.
Виконання інших доручень керівництва в межах компетенції.

Діловод

from 05.2012 to 02.2013 (10 months)
БТІ, Вінниця (Нерухомість)

Документознавство, кадрова робота

Соціальний працівник, практичний психолог

from 03.2012 to 05.2016 (4 years 3 months)
Вінницький інтернат геріатричного профілю, Вінниця (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Надання соціальної допомоги та підтримки особам, які потребують соціального захисту.
Виявлення потреб громадян та оцінка складних життєвих обставин.
Консультування щодо соціальних послуг, пільг, допомог та державних програм.
Супровід отримувачів соціальних послуг та контроль виконання індивідуальних планів допомоги.
Ведення документації, обліку звернень та підготовка звітності.
Взаємодія з органами влади, медичними, освітніми та громадськими організаціями.
Організація та участь у соціальних заходах і програмах підтримки населення.
Надання психологічної та інформаційної підтримки в межах компетенції.
Дотримання етичних норм, конфіденційності та професійних стандартів роботи.
Виконання доручень керівництва в межах посадових обов’язків.

Головний спеціаліст

from 05.2010 to 03.2011 (11 months)
Житлово-комунальна інспекція, Вінниця (Пошук персоналу, HR)

Кадрова справа

Завідувач канцелярією

from 08.2005 to 03.2009 (3 years 8 months)
Вінницяоблводоканал, КП, Вінниця (Послуги для населення та бізнесу)

Документознавство

Education

Вінницький торгово економічний інститут Київського національного торгово-економічного університету

Адміністративний менеджмент, Вінниця
Higher, from 2009 to 2010 (1 year)

Національний університет державної податкової служби України

Облік і аудит, Вінниця
Higher, from 2006 to 2008 (2 years)

Вінницький технічний коледж

Економіка підприємства, Вінниця
Specialized secondary, from 2003 to 2005 (2 years)

Additional education and certificates

ПП ВКФ "Копсервіс"

2004, 6 місяців

Knowledge and skills

• Неконфліктність
• Комунікабельність
• Ділове спілкування
• Збір інформації
• Аналіз
• Активність
• Ведення соціальних мереж
• Робота в програмі Мегаполіс
• MS Office
• MS PowerPoint
• Стресостійкість
• Урегулювання конфліктів
• Здатність до навчання
• Ведення документації
• Розробка документації
• Створюю диво з нуля
• Багатозадачність в екстримальних умовах
• Знаходжу вихід якщо пішло не за планом
• Креативність
• СРМ системи
• Користувач 1С

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner