Personal information hidden

Артем Коваль
Цілеспрямований і орієнтований на результат фахівець із 5+
роками досвіду в операційному управлінні, побудові команд,
оптимізації процесів та розвитку B2B і роздрібного бізнесу.
Маю досвід власної справи, глибоке розуміння сервісу, KPI та
ефективності. Готовий до нових викликів і розвитку.

ОСВІТА
Міжнародний науково-технічний університет
( 2017 - 2020 )
Ступінь: Бакалавр
Спеціальність: Інформатика та обчислювальна техніка

ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД
LOCOMOTIVE DIGITAL — SEO DCD
квітень 2025 - по теперішній час
Обробка лідів, призначення онлайн та офлайн зустрічей
із потенційними клієнтами.
Проведення переговорів із власниками бізнесу та
ключовими стейкхолдерами.
Презентація послуг компанії, виявлення потреб клієнтів.
Укладання договорів відповідно до погоджених умов.
Взаємодія з внутрішніми командами для реалізації
клієнтських проєктів.

КОНТАКТИ SERVICEinUA — COO | B2B
червень 2024 - по теперішній час
[open contact info](look above in the "contact info" section) Управління операційною діяльністю.
Управління командами.
[open contact info](look above in the "contact info" section) Розробка та виконання стратегії.
@koval_0305 Управління відносинами з партнерами та клієнтами.
Моніторинг та оцінка ефективності (KPI).
Комунікація та звітність.

НАВИЧКИ Досягнення: збільшив кількість партнерів на 30% за 6
місяців; автоматизував ключові операційні процеси.
Комунікативність
STOREinUA — Head of Retail
Відповідальність травень 2022 - червень 2024
Цілеспрямованість Організація та контроль роботи менеджерів.
Стресостійкість Аналіз ринку конкурентів та підготовка даних для
керівництва.
Старанність Розробка пропозицій щодо підвищення ефективності
обслуговування клієнтів.
Креативність
Робота з персоналом, стажування менеджерів.
Ініціативність Контроль, управління та оптимізація товару.
Досягнення: запровадив додаткові послуги (гарантія,
сервісне обслуговування), що збільшило дохід компанії.

ДОДАТКОВО
РІВЕНЬ ВОЛОДІННЯ МОВАМИ:
Водійські права (категорія В)
Українська - С2
Англійська - A2