Personal information hidden

Юлія Леонтьєва

Досвід роботи

Вихователь, викладач німецької мови серп. 2017 - лип. 2018
Приватний дитячий садок "Метіда", Полтава
Особисті дані
Адміністратор, викладач німецької мови вер. 2017 - лип. 2018
Goethe-Institut в Україні. Курси німецької мови., Полтава
Ім'я
Юлія Леонтьєва Обов'язки адміністратора - закупівля канцелярського приладдя та хозтоварів, навчальної
Адреса літератури, складення графіків роботи працівників, ведення внутрішньої документації, реклама
м.Київ школи, забезпечення чистоти і порядку у приміщеннях, інші доручення директора установи.
Київ
Номер телефону Адміністратор-касир серп. 2018 - лют. 2020
[open contact info](look above in the "contact info" section), +380 (63)179 Клініка "Оксфорд Медікал", Київ
65 85
Обов'язки: зустріч та супровід пацієнтів, оформлення первинної документації, відкриття та
Email закриття клініки, здійснення касових операцій, складання касової звітності, опрацювання скарг
[open contact info](look above in the "contact info" section)
та побажань, забезпечення психологічного комфорту лікарів та відвідувачів, виконання інших
Дата народження доручень директора та старшого адміністратора.
20-05-1995
Стать Оператор контакт-центру та адміністратор серп. 2020 - теп. час
Жіноча ТОВ "Ніколаб", медична лабораторія, Київ
Національність Прийом вхідних та здійснення вихідних дзвінків, консультаційна підтримка (вартість аналізів,
Українка
терміни виконання, правила підготовки і т. д.), опрацювання скарг та побажань, обробка
Сімейний стан звернень по електронній пошті, ведення телефонних та очних продажів, розширення знань по
Заміжня, дітей немає
лабораторній діагностиці, дотримання санітарних норм в лабораторному відділенні, ведення
документообігу та касових операцій, замовлення розхідних матеріалів.
Мови
Фахівець по роботі з клієнтами жовт. 2023 - теп. час
Німецька мова B2 ТОВ "Медичний центр "Добробут-поліклініка"

Англійська мова A2 Зустріч пацієнтів та їх координація в клініці, консультування пацієнтів по послугах, організація
записей, внесення інформації в медичну інформаційну систему, робота з касовим апаратом.

Освіта і кваліфікації

Спеціаліст вер. 2012 - черв. 2017
Полтавський педагогічний університет ім. В.Г. Короленка
Вчитель німецької мови та літератури (зарубіжна література).

Знання програм

Microsoft Office, Doctor
Eleks, Binotel, CRM, С1

Комунікативні навички

Багатозадачність, бажання навчатися, вміння працювати в колективі, деталізація,
відповідальність, привітність, вирішення складних питань та конфліктів, адаптивність