Вікторія

РЕЗЮМЕ

Карчевська Вікторія Вадимівна
Контактна інформація Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Електронна пошта: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Проживання: село Воєводське, Миколаївська область

Особисті дані

Вік 29 років

Дата народження (5.01.1996)

Ціль

Робота у стабільній компанії з перспективою кар'єрного зростання. Розвиток творчих та
аналітичних навичок, здобуття нового досвіду. Конкурентно здатна оплата праці Бажаний рівень
доходу: від 20000 грн. і вище.

Ключові навички: Активні продажі, розширення бази клієнтів; Робота з ключовими клієнтами,
усунення розбіжностей, що виникли; Керівництво відділом продажів. Вміння працювати з
великою кількістю інформації.
Освіта 2013-2018 - Миколаївський національний аграрний університет
Факультет: виготовлення та переробка продукції тваринництва, стандартизації та біотехнології
Спеціалізація: інженер технолог переробки та виготовлення м'ясної продукції
Присвоєна кваліфікація: Магістерський ступінь
Досвід роботи 03. 2014-04.2022 ТОВ "Контактіс" - контакт центр
Посада: спеціаліст відділу продажів - менеджер телефонних дзвінків. Проекти: телекомунікації,
банківські продукти.

Посада: спеціалість відділу контролю якості дзвінків - оцінка та прослуховування дзвінків,
проведення тренінгів з підвищення продажів.

Посада: супервайзер - керувала штатом менеджерів з продажів (30 осіб), складала всі
відповідні щотижневі звіти, виконання КРІ, проведення тренінгів.

Посада: менеджер з організації організаційних послуг організаційного відділу - бізнес тренер -
навчання менеджерів перед роботою у контакт центрі, проведення тренінгів, прослуховування
дзвінків.

Досягнення: Створила відділ продажу з «0». Згодом відділ (5 осіб) під моїм керівництвом
регулярно виконував план щодо залучення нових клієнтів та продажів; Привела до компанії 7
ключових клієнтів (разом до 50% замовлень); Розробила та впровадила в компанію технологію
продажів технічно складного обладнання.

Особисті якості: Комунікабельність, відповідальність, посидючість, уважність, організаторські
здібності, орієнтація на результат, аналітичний склад розуму, творчий підхід до виконання
завдань, уміння працювати в команді, здатність до швидкого навчання, висока працездатність