Personal information hidden

Резюме
ОСОБИСТА Прізвище:: Князєва
ІНФОРМАЦІЯ Ім'я: Ольга
По батькові: Ярославівна

Дата народження: 21. 12. 1999

Місце проживання:: м. Одеса, Приморський район

Мобільний телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Електронна пошта: [open contact info](look above in the "contact info" section)

ОСВІТА: Одеська національна академія харчових
технологій

Бакалавр готельно-
ресторанного бізнесу

Навчання з вересня 2017 року по червень 2021 року

Hillel School

Social Media Marketing: сертифікат з відзнакою

Навчання з грудня 2020 по березень 2021

ДОСВІД РОБОТИ: Адміністратор

Готель «Continental Business Hotel» липень 2019 р. -
практика
 Бронювання номерів
 Чек-ін, розміщення та чек-аут гостей
 Оплата проживання та ведення фінансової
звітності
 Контроль за якістю обслуговування клієнтів
 Організація роботи обслуговуючого
персоналу готелю

Продавець-консультант

Кав'ярня «Катя Кейк» жовтень 2019р.- листопад 2020

 Консультація з питань, що стосуються
продукції та
 здійснення покупки Обслуговування гостей
Розрахунок на касі
 SMM-фахівець

Школа французької мови
"Mon Prof" лютий 2021 - червень 2021; кав'ярня
«Катя Кейк» лютий 2021 року по березень 2022;
кав'ярня «WOW ZEFFIR» червень 2021 року по
листопад 2021;
їдальня «Станція Обід» березень 2021 року по
березень 2022
 Складання контент-плану
 Ведення контенту
 Креатив
 Налаштування таргета
 Копірайтінг

Адміністратор

Барбершоп «Дикий» листопад 2021 року по травень
2022 року; фітнес-клуб «Grafit» вересень 2022 по
квітень 2023 року; студія нігтьового сервісу «ELSE»
з червня 2023 р. — по квітень 2025 р.; студія косметології «Science Of Beauty»
з червня 2025 р. — по листопад 2025 р.
 Зустріч гостей/клієнтів
 Контроль за якістю обслуговування
гостей/клієнтів
 Розрахунок на касі
 Організація роботи персоналу
 Вирішення конфліктних ситуацій
 Приготування напоїв

ДОДАТКОВА
ІНФОРМАЦІЯ: Мови:, українська, російська, англійська (B1),
польська (А2-В1)

Навички роботи з ПК: Microsoft Office, Procreate,
програма 1С

Хобі: створення колажів, подорожі, читання, спорт,
музика.

Особисті якості: гнучке креативне мислення,
комунікабельність, стресостійкість, прагнення
розвитку та підвищення досвіду.