Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/1374901/

Work experience

Brand Communication Manager

from 03.2025 to 04.2026 (1 year 2 months)
Дорогоцінний пластик Україна, Одеса (Хімічна промисловість, фармацевтика)

- розробила стратегію просування нової лінійки виробів:
створення попиту, маркетингова воронка, контент-стратегія,
залучення B2B клієнтів та грантового фінансування)
- побудувала комунікацію навколо потреб аудиторії та створила вірусну контент-стратегію, що збільшило в 5 разів показники ER в social media
- залучила без рекламного бюджету +5 тисяч підписників Instagram , +5 тисяч Facebook та +3,5 тисяч TikTok за 8 місяців
- ініціація адвокатів бренду в спільноті
- розробляла програми лояльності та презентацій продуктів
- вела переговори для заключення партнерств та колаборацій

Своїм досягненням у цьому проєкті вважаю ефективне позиціонування, яке згенерувало запити від корпоративних клієнтів,
масштаби яких перевищували виробничі потужності майстерні

Brand Manager

from 09.2023 to 02.2025 (1 year 6 months)
ZEZMAN, Одеса (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

- Планувала та запускала в digital лідогенераційні кампанії та оцінювала їх ефективність, планувала бюджети та готувала звітність
- координувала роботу digital та creative команд
- працювала над позиціонуванням бренду та фокусом на його УТП у performance-креативах і PR-комунікаціях
- організувала 3 івенти в ЖМ ARTVILLE на 500 осіб та 2 мікро-івенти в ЖМ КЕКС на 50 осіб для розвитку комʼюніті та підтримки репутаційного менеджменту
- налагодила influencer marketing для покращення репутації бренду ARTVILLE
- домовлялась про рекламні колаборації з брендами, бізнесами, громадськими організаціями і художниками на бартерних умовах
- розвивала впізнаваність бренду та ком’юніті мешканців через події, локальні інфоприводи та адаптацію social media трендів
- підтримувала сприятливу командну взаємодію, онбордінг новачків, організовувала внутрішні процеси департаменту
- налагодила кросфункціональну взаємодію між департаментами маркетингу, продажів, керуючою компанією

Brand / Customer Experience Manager

from 03.2019 to 07.2023 (4 years 5 months)
Клініка доктора Шаповалової, Одеса (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

- розробила бренд-айдентику клініки: неймінг, логотип, місію та позиціонування
- організовувала знімальний процес рекламних Reels та іміджевих відео (від сценарію та координації команди до монтажу та постпродакшену)
- підсилила експертне позиціонування особистого бренду лікаря та масштабувала його на контент-стратегію “від сильного personal brand до бренду клініки”
- вибудувала лояльність клієнтів до всіх спеціалістів: попри відсутність головного лікаря, молодий спеціаліст продовжив вести постійних клієнтів, а прибуток клініки за час війни повернувся до довоєнного рівня
- створювала тексти для постів, продаючі сторіз та воронки
- підбір блогерів та координація influencer-колаборацій
- організовувала заходи (прес-конференція, відкриття клініки, дні бренду, переїзд)

Вважаю своїм ключовим досягненням на цій ролі те, що середній чек клініки виріс з $250 до $400 без підвищення цін на послуги — через зростання довіри до бренду. Вважаю, що це досягнення злагодженої співпраці команди, частиною якої мені пощастило бути

SMM Team Lead

from 01.2018 to 04.2018 (4 months)
Zoobio, Одеса (Роздрібна торгівля)

- координація роботи SMM-відділу з 3 спеціалістів
- підготовка стратегії та її позгодження у керівництва
- супровід 2 проєктів в Facebook и Instagram з нуля
- підготовка продаючих текстів для дописів та шаблонів для спілкування з клієнтами
- співпраця з дизайнерами (постановка задач щодо візуального стилю Instagram-сторінки, креативів для таргетингу та контроль їхнього виконання)
- контроль перекладів текстів на EN та DE (співпраця з фрілансерами та штатними перекладачами )
- пошук та співробітництво з Insta-блогерами (аналіз в Livedune); позгодження бартерних умов (взаємодія зі складом та клієнт-менеджерами)
- розробка механік конкурсів і Giveaway та їх проведення
- інтеграція лояльних клієнтів в спільноту в соц.мережах
- підготовка текстів для email розсилок
- адаптація нового співробітника у відділі, ініціація тім-білдінгів

SMM-менеджер

from 12.2016 to 01.2018 (1 year 2 months)
TotisPharma Group, Одеса (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

- ведення спільнот компанії та її брендів в Facebook, Instagram, ВКонтакте
- створення контенту (тексти, фото), розробка механік конкурсів, їх проведення
- запуск таргетованної реклами
- лідогенерація, іміджевий креатив
- забезпечення зворотнього звʼязку клієнтами, залучення лояльних підписників
- робота с негативними коментарями
- співпраця з лідерами думок
- фоторепортажі
Своїм досягненням вважаю ріст залученості підписників та старт продажів через соц.мережі компанії

Education

Донецький національний університет

Філологія , Журналіст, Донецьк
Higher, from 2011 to 2012 (1 year)

Дипломна робота на тему: "Журналістське розслідування в газеті "Свобода": співвідношення жанру" (80 баллів) - 2012 р.

Харківський національний університет ім. В.Н. Каразіна

Філологія, Журналіст, Харків
Unfinished higher, from 2007 to 2011 (4 years)

Бакалаврська робота на тему: «Голосування "проти всіх" як різновид комунікації у розрізі «громадянин-Влада» (85 балів) - 2011 р

Additional education and certificates

Курс з таргетингу SMM PRO в Hillel

2022, 2 місяці

Лідерство в команді: побудова ефективної командної культури. Prometheus

2026

Knowledge and skills

• Координація команди
• Формування стратегії розвитку
• Ефективна комунікація
• Уміння аналізувати
• Meta ads
• Influencer marketing
• Brand management
• Розробка SMM-стратегії
• Organization of events
• Performance marketing

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

References

Віталій Кшнякін

Віталій Кшнякін

CMO, ZEZMAN

Additional information

Будую бренди, яким довіряють. Через комунікацію, клієнтський досвід, партнерства та спільноти. Люблю цікаві проєкти, перетворювати ідеї на історії, до яких хочеться долучитися. Зараз шукаю для себе зайнятість з гнучким гібридним графіком, де важливий буде результат

Інтереси:
- фотографія
- спорт
- подорожі