Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/13771399/

Work experience

Менеджер по продажам

from 08.2026 to now (4 months)
Техно Іновейшн Компані, ТОВ, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Консультування клієнтів щодо товарів.
- Підбір продукції відповідно до потреб клієнта.
- Обробка повідомлень у месенджерах.
- Оформлення й супровід замовлень.
- Контроль відправлень і доставки.
- Опрацювання повернень та гарантійних звернень.
- Вирішення конфліктних ситуацій і підтримка клієнтів.

Працівник закладу ресторанного господарства

from 06.2025 to 09.2026 (1 year 4 months)
МакДональдз Юкрейн ЛТД, ПІІ, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

- Обслуговування та консультування клієнтів.
- Прийом оплат і робота з касою.
- Комплектація та видача замовлень.
- Підтримання швидкості та якості обслуговування.
- Робота в команді та дотримання стандартів закладу.
- Відповідальність, уважність і стресостійкість.
-Навчання нових працівників

Продавець-консультант

from 12.2024 to 03.2025 (4 months)
Сільпо (Роздрібна торгівля)

Education

Державний торговельно-економічний університет

ФТМ, Маркетинг, Київ
Unfinished higher, from 2024 to 2026 (2 years)

Additional education and certificates

Prometheus, Життєстійкість молоді в умовах криз

2024, 3 місяці

Knowledge and skills

• Навчання команди
• Прийом та обробка замовлень
• Ділове листування
• Робота із запереченнями
• Прямий продаж
• Активний продаж
• Продаж побутової техніки та електроніки
• Ведення CRM
• Комунікабельність
• Консультування покупців
• Неконфліктність
• Відповідальність
• Клієнтоорієнтованість
• Робота з клієнтами
• Викладка товару
• Порядність
• Здатність до навчання
• Витривалість
• Стресостійкість
• Адаптивність
• Креативність
• Старанність
• Сумлінність

Additional information

Відповідальна, цілеспрямована та комунікабельна особистість із досвідом роботи у сфері продажів, обслуговування клієнтів та роздрібної торгівлі. Вмію знаходити підхід до людей, ефективно вести комунікацію, працювати із запитами клієнтів та вирішувати нестандартні ситуації.

Швидко навчаюся, легко адаптуюся до нових умов, уважна до деталей та відповідально ставлюся до поставлених завдань. Маю досвід командної та самостійної роботи, вмію працювати в умовах багатозадачності та зберігати продуктивність у напружених ситуаціях.

Постійно прагну до професійного й особистісного розвитку, відкрита до нових знань і можливостей. У вільний час, я займаюсь створенням власних оригінальних творчих задумів та музикою у різних проявах.