Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, Facebook and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/13796680/

Work experience

Старший персональний консультант фін. з середнього та малого бізнесу

from 11.2023 to now (2 years 9 months)
UKRSIBBANK BNP Paribas Group, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Підбір індивідуальних фінансових рішень для середнього та малого бізнесу на основі аналізу фінансових показників клієнтів.
Проведення детального аналізу кредитоспроможності клієнтів та підготовка рекомендацій щодо оптимальних продуктів банку.
Розвиток та підтримка довгострокових відносин з клієнтами з цільового
сегменту для збільшення клієнтської бази та підвищення лояльності клієнтів

Старший персональний консультант фінансовий з інди

from 08.2022 to 11.2023 (1 year 4 months)
UKRSIBBANK BNP Paribas Group, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Консультування клієнтів з питань індивідуальних фінансових продуктів та
послуг з урахуванням їхніх потреб
Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів шляхом
персоналізованого підходу
Аналіз фінансового ринку та конкурентного середовища для розробки
індивідуальних пропозицій
Постійний аналіз особистого клієнтського портфеля на виявлення потреб клієнтів.

Старший Спеціаліст ОКР

from 09.2016 to 02.2022 (5 years 6 months)
ПАТ «Альфа Банк», Київ (Фінанси, банки, страхування)

Аналіз потреб клієнтів та підготовка індивідуальних кредитних пропозицій та інших супутніх продуктів банку.
Робота згідно стандартів обслуговування клієнтів для оптимізації
роботи відділення.
Активна участь у реалізації маркетингових кампаній для залучення нових клієнтів.
Проведення навчання для нових співробітників з питань обслуговування та продажівклієнтів та

Спеціаліст з касової роботи та залучення клієнтів

from 01.2016 to 09.2016 (9 months)
Споживчий центр, ТОВ (ШвидкоГроші, ТМ), Київ (Фінанси, банки, страхування)

Аналіз та оптимізація процесів видачі мікрокредитів для підвищення
ефективності роботи.
Підвищення рівня задоволеності клієнтів через розвиток клієнтської бази та
покращення сервісу.
Моніторинг та оцінка ключових показників продуктивності відділення.
Забезпечення роботи відділення, підбір персоналу та навчання працівників компанії

Керівник відділення

from 08.2015 to 01.2016 (6 months)
Споживчий центр, ТОВ (ШвидкоГроші, ТМ), Київ (Фінанси, банки, страхування)

Аналіз та оптимізація процесів видачі мікрокредитів для підвищення
ефективності роботи
Підвищення рівня задоволеності клієнтів через розвиток клієнтської бази та
покращення сервісу
Моніторинг та оцінка ключових показників продуктивності відділення

Education

Білоцерківський національний аграрний університет

Економічний факультет, облік та аудит, Біла Церква
Higher, from 2011 to 2016 (5 years)

Knowledge and skills

• Вміння швидко опановувати нові програми та сервіси
• Ділове листування
• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Користувач ПК
• Користувач Internet
• Internet Explorer
• Email
• Робота в команді
• Gmail
• Здатність до навчання
• Клієнт-Банк
• Комунікабельність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Відповідальна, організована та орієнтована на результат
• Швидко адаптуюсь до нових задач і робочих процесів
• Маю розвинені комунікативні навички та вмію вибудовувати ефективну взаємодію з людьми
• Уважна до деталей, вмію працювати з великим обсягом інформації
• Стресостійка, зберігаю продуктивність у режимі багатозадачності
• Дисциплінована, пунктуальна та націлена на якісний результат
• Вмію самостійно приймати рішення та ефективно організовувати робочий процес
• Постійно розвиваю професійні навички та відповідально ставлюся до поставлених завдань

Зацікавлена у співпраці з компанією, яка пропонує гібридний формат роботи або можливість переходу на віддалений формат після успішного проходження випробувального терміну