Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/1379908/

Work experience

Career break

from 10.2025 to 04.2026 (7 months)
Caring for relatives

по сімейним обставинам

Оператор call-center

from 10.2020 to 10.2025 (5 years)
Monoпіца Оператор контакт-центру 5 років, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

- прийом замовлень телефоном;
- консультація клієнтів щодо меню, акцій та доставки;
- оформлення замовлень у системі;
- вирішення звернень клієнтів;
- ввічливе та якісне обслуговування.

Оператор Call Center

from 03.2016 to 09.2016 (7 months)
Приватбанк, Днепропетровск (Финансы, банки, страхование)

Обслуживание клиентов в корп секторе,юр лиц,в тел:режиме

Представитель информационного центра

from 11.2006 to 11.2015 (9 years)
ПраТ Мтс Украина, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

- консультація абонентів з фінансових питань;
- перевірка нарахувань і платежів;
- допомога у вирішенні звернень клієнтів;
- робота з внутрішніми програмами та базами даних;
- дотримання стандартів якості обслуговування.

Education

Донецкий Железнодорожный институт

"Экономика предприятия", Донецьк
Unfinished higher, from 2013 to 2016 (3 years)

Донецкий "Экономико-технологический техникум" факультет "фінанси" " Донецький інститут залізничного транспорту" форма навчання заочно "факультет економіка підприємства"

Additional education and certificates

Тренинги в компанії"UMC" "МТС" "Vodafon"

с 2008 по 2011

Knowledge and skills

• Пользователь ПК
• - 16 років досвіду роботи з клієнтами; - професійне телефонне сп
• Адаптивність
• Неконфліктність
• великий досвід спілкування з клієнтами; - уважність до деталей;
• - уміння працювати в команді та швидко навчатися.
• Комунікабельність

Language proficiencies

Ukrainian — advanced

Disability

3rd degree.
Обмеження по роботі, відсутні

Additional information

Буду радий пройти співбесіду та більш детально розповісти про свій досвід.
Дякую за розгляд моєї кандидатури! [open contact info](look above in the "contact info" section)