Personal information hidden

ОКСАНА
ВЕРЕТЕЛЬНИК
КЕРІВНИК ПРОЄКТІВ,
ОПЕРАЦІЙНИЙ ДИРЕКТОР
ДОСВІД РОБОТИ
БРЕНД “QUEEN WEAR”(2017-2025),
КЕРІВНИК ПРОЄКТІВ, В.О СОО
-Забезпечення операційного виконання маркетингової стратегії
ПРО МЕНЕ Розробила систему роботи для участі та аналізу прибутковості співпраць в галузевих подіях України
та світу, що конвертувались у нові канали продажів, більшу впізнаваність бренду клієнтів В2В, В2С.
Звикла мислити системно й діяти Оцінка прибутковості співпраць, дозволила зрозуміти доцільність вкладень та оптимізацію витрат.
рішуче: поєдную стратегічне бачення Координувала технічний супровід сайту: оновлення, редизайн, адаптація під нові продукти й ринки,
з аналітичним підходом і глибокою маркетингові активності, збір бази, синхронізація з CRM та 1С.
Розробила та впровадила звіт для аналізу каналу Instagram, який відслідковує прибуткові активності,
мотивацією до розвитку бізнесу та
конверсію з каналу, динаміку середнього чеку, вартість підписника з таргету.
команди.
Координація роботи, аналіз співпраці та контроль виконання обов”язків SEO компанії, Ads послуги,
ОСВІТА Etsy менеджерів.
Керувала повним циклом виходу на ключові міжнародні та укр e-commerce платформи (Amazon, Etsy,
ЛНУ ім.Івана Франка(2011-2017) Allegro, Rozetka, Prom.ua). Від аналізу потенціалу до запуску акаунта, налаштування логістики,
продажів та забезпечила автоматизовану роботу площадок.
Механіко-математичний факультет.
-Управління персоналом та корпоративна культура
Спеціальність - математика.
Ініціювала та реалізувала культуру ефективності в команді через систему KPI, систему оплати та
Професія - магістр математики.
стимулювання, нематеріальної мотивації. Організовувала регулярні внутрішні події (корпоративи,
НАВИЧКИ ТА ВМІННЯ презентації, зустрічі), що підвищили рівень залученості команди та лояльність до компанії.
Проводила регулярні анкетування та внутрішню аналітику настроїв команди для своєчасного
Управління командами, делегування, виявлення точок напруги й оптимізації внутрішніх процесів.
постановка OKR/SMART-цілей Створювала статті, публікації та висвітлення корпоративної культури компанії, створення комфортної
Побудова та оптимізація бізнес-процесів системи новин компанії для підтримки залученості працівників.
Системне мислення та проактивність -Фінанси та управління продажами, оптимізація процесів
Високий рівень емоційного інтелекту Ініціювала та впровадила CRM-систему з автоматизацією воронок, синхронізацією з каналами
Уміння швидко адаптуватися та брати продажу, налаштуванням тригерів та навчанням команди, що дозволило значно підвищити
відповідальність.
продуктивність відділу і скоротити повторювану роботу.
Проводила постійний аналіз комунікації з клієнтами, визначення вузьких місць, робота з
ЗНАННЯ МОВ ефективністю скриптів продажів, впровадження email-розсилок.
Ініціювала та створювала звітні системи, забезпечувала щоденний моніторинг ключових показників
Українська - рідна. компанії та звітності (динаміка продажів, ефективність каналів, конверсія). Контролювала якість
Англійська - Upper intermediate/. комунікацій, вирішувала критичні ситуації, координувала навчання працівників.

ПРОГРАМИ
Вела аналітику роботи з ключовими стратегічними клієнтами: аналізувала глибину покупок, частоту
замовлень, потенціал для апсейлу/кроссейлу, індивідуальні пропозиції.
Розробляла та запускала внутрішні звітні інструменти, проводила глибокий фінансовий аналіз на
Task-трекери: Clockify, ClickUp, Trello, Notion, річній, квартальній і місячній основі: продажі, маржинальність, ефективність каналів, категорійний
Jira, SmartSheets. аналіз товарів,що дозволяло приймати управлінські рішення та планування показників.
CRM системи та астоматизатори: KeyCRM, Розробка та контроль стратегії управління складами включно з фулфілмент складами в США.
Bitrix24, Zoho, PipeDrive, Zappier.
Побудувала ефективноу системи управління запасами в умовах зростання масштабів бізнесу та
Офісні програми: пакет Microsoft,Google
обсягів продукції, що скоротило накопичення нерелевантних запасів на 90% та забезпечило
Workspace, Canva, Figma, Hurma. AI
безперебійне виконання замовлень.
інструменти: GPT, KlingAI, KreaAI,Gemini.
Google Analytics.
-Операційний менеджмент міжфункціональних процесів, запуск проєктів і цифрова
трансформація бізнесу
НАВЧАННЯ ТА КУРСИ Організовувала щоденну операційну діяльність: командні дзвінки, постановка задач, контроль
дедлайнів, усунення "вузьких місць", курування ефективного проведення зборів.
HR-менеджер “Бізнес конструктор Впроваджувала таск-менеджери (Notion, Trello, Clockify), CRM системи (Bitrix, KeyCRM), AI-інструменти.
Project менеджер - Innovate PM Academy Підготовка даних та участь у стратегічних сесіях, формуванні операційної стратегії бренду та
Активні продажі Sale - Міжнародна академія підготовці до масштабних кампаній.
Соловйова Забезпечувала корпоративну безпеку: контроль NDA, обмеження доступів, формування внутрішньої
“Lean in Progress” Progress Service. культури безпеки даних, створення корпоративних акаунтів.
PM менеджер від ДіяБізнес. Співпрацювала з фінансовим відділом, виробництвом, маркетингом і продажами для вирішення
КОНТАКТИ: критичних задач і досягнення узгоджених результатів.
Розробляла, та впроваджувала бізнес-процеси(Miro board, BPMN 2.0), адаптувала команду до нових
стандартів через ознайомчі сесії, інструкції та супровід.
Адреса:вул. Гайворонського, м. Львів,
Вела проектну діяльність: запуск суббренду, запуск нового типу товарів та ін.
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Ел. пошта: [open contact info](look above in the "contact info" section) ЦЕНТР ІНОЗЕМНИХ МОВ “LINGIUST”(2015-2017),
А Д М І Н І С Т Р А Т О Р.
Instagram:mr.ksiu
LinkedIn:Oksana Veretelnyk