Виктория
Администратор, секретарь, помощник, 15 000 UAH
- Employment:
- Full-time.
- Age:
- 32 years
- City of residence:
- Odesa
- Ready to work:
- Odesa, Remote
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/1387704
Work experience
Старший администратор
from 06.2016 to now
(7 years 11 months)
Hotel Almond **** Business and Spa, Gdańsk, Poland (Hotel and Restaurant Business)
- Организация приема гостей гостиницы, обеспечение для них комфортных условий
- Ведение учета и контроль за личными счетами проживающих
- Контроль за своевременностью и полнотой оплаты счетов проживающими (за проживание, ресторан, бар, дополнительные услуги и т.д.) до выезда из гостиницы
- Консультация гостей по вопросам, входящих в компетенцию администратора гостиницы
- Принятия мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций
- Работа в специально разработанной для отеля программе ekoncept
- Работа с онлайн-сервисами по бронированию номеров отеля: ADS, GDS (booking.com, HRS, expedia, etravel, eholiday и др.), YIELD, hotelsystems
- Контроль корректности отображаемой информации в онлайн-системах
- Прием и внесение в систему заявок / бронировок
- Ведение учетной документации, работа со счетами
- Oтветы на телефонные звонки, обработанная корреспонденция
- Поддержание и укрепление положительного имиджа гостиницы
Администратор рецепции
from 06.2015 to 06.2016
(1 year)
Hotel Amber***, Польша, Гданьск (Гостинично-ресторанный бизнес)
- Осуществление бронирования и продажи гостиничных номеров
- Организация приема гостей гостиницы, обеспечение для них комфортных условий
- Ведение учета и контроль за личными счетами проживающих
- Pасчет смет на проведение конференций, семинаров
- Контроль за своевременностью и полнотой оплаты счетов проживающими (за проживание, ресторан, бар, дополнительные услуги и т.д.) до выезда из гостиницы
- Консультация гостей по вопросам, входящих в компетенцию администратора гостиницы
- Принятия мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций
- Работа в специально разработанной для отеля программе HOTEL
- Работа с онлайн-сервисами по бронированию номеров отеля: ADS, GDS (booking.com, HRS, expedia, etravel, eholiday и др.), YIELD
- Контроль корректности отображаемой информации в онлайн-системах
- Прием и внесение в систему заявок / бронировок, установка тарифов, акций
- Мониторинг предложений конкурентов в онлайн-системах
- Ведение учетной документации, работа со счетами
- Выполнение поручений руководителя
- Поиск новых клиентов
- Создание баз данных клиентов
- Oтветы на телефонные звонки, обработанная корреспонденция
- Поддержание и укрепление положительного имиджа гостиницы
Администратор рецепции
from 09.2014 to 06.2015
(9 months)
Отель Екатерина, Одесса (Гостинично-ресторанный бизнес)
- Осуществление бронирования и продажи гостиничных номеров
- Организация приема гостей гостиницы, обеспечение для них комфортных условий
- Проверка и выполнение бронирования номеров
- Ведение учета и контроль за личными счетами проживающих
- Контроль за своевременностью и полнотой оплаты счетов проживающими (за проживание, ресторан, бар, дополнительные услуги и т.д.) до выезда из гостиницы
- Консультация гостей по вопросам, входящих в компетенцию администратора гостиницы
- Принятия мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций
- Работа в специально разработанной для отеля программе-Шахматка, 1С-Предприятие-Отель, Shelter
- Ведение учетной документации
- Работа с терминалом кредитных карт
- Приготовление завтраков для гостей
Администратор
from 04.2014 to 08.2014
(4 months)
Клуб здоровья (Красота, фитнес, спорт; Сфера обслуживания)
Прием звонков,ведение базы клиентов, продажа абонементов, касса
Education
Одесская национальная Академия Пищевых Технологий
Последипломного образования, экономика предприятия, Одесса
Unfinished higher, from 2013 to 2016 (2 years 4 months)
заочное образование
Одесская национальная Академия Пищевых Технологий
ТБПП и ЭМ, экологический контроль и аудит, Одесса
Higher, from 2009 to 2014 (4 years 9 months)
Additional education and certificates
Курсы английского языка
3
Knowledge and skills
Language proficiencies
- Russian — fluent
- English — advanced
- Ukrainian — fluent
- Polish — advanced
Additional information
Личные качества:
- стрессоустойчивость
- самокритичность
- быстрая обучаемость,cтруктурированное мышление
- внимательность, многозадачность
- оперативность, Энергичность, высокая трудоспособность
- креативность, организаторские способности
- добросовестность
- пунктуальность
- ответственность
- целеустремленность
- сообразительность, инициативность
- желание развиваться, yмение работать в условиях многозадачности
- деловая грамотная речь, умение поддерживать беседу, находить индивидуальный подход к людям и работать в команде
- тактичность
Интереcы:
- современное искусство
- мода
- иностранные языки
- спорт
- саморазвитие
- культура Индии
Довольно таки усидчива, но прилаживаю всевозможные усилия для того, что бы мой образ жизни смело можно было назвать активным.
Боюсь преград на пути, но смело иx преодолеваю.
Верю в то, что бы расти и добиваться большего, нужно выйти из "зоны комфорта", возможно и не один раз.
More resumes of this candidate
5 000 UAH
Odesa, Remote
Higher education · Full-time
- Администратор рецепции, Hotel Amber***, 8 years 11 months
- Администратор отеля, Отель Екатерина, 9 months
Similar candidates
Помічник керівника, офіс-менеджер, адміністратор офісу, секретар
Odesa
Офіс-менеджер, діловод, секретар, помічник керівника, куратор
Odesa
Перекладач, офісний працівник, офіс-менеджер
3000 UAH, Ivano-Frankivsk, Remote
Администратор, офис-менеджер, личный помощник, секретарь
25000 UAH, Odesa
Адміністратор, офіс-менеджер, помічник керівника, секретар, консультант
Lviv, Remote
Персональний асистент, помічник керівника, personal assistant
Remote