Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/13913521/

Work experience

Керівник відділу

from 01.2020 to now (6 years 10 months)
Епіцентр К, Київ (Роздрібна торгівля)

Основні обов'язки на займаній посаді:
- аналіз показників ефективності роботи відділу (КРІ) в базі
даних Power BI;
- робота з існуючим асортиментом згідно АВС та
XYZ‑аналізів, розширення асортиментної матриці та
контроль виконання заходів по мінімізації товарів, які мають
низький оберт;
- контроль замовлення товару у постачальників відповідно до
фінансових показників з урахуванням попиту, сезонності,
актуальності та товарних запасів;
- вивчення конкурентного середовища та контроль
проведення моніторингу цін, а також вивчення впливу
ціноутворення на об'єм реалізації товару та об'єм прибутку,
надання керівництву рекомендацій по оптімізації процесу;
проведення перевірок торговельного залу на предмет
виконання правил та стандартів мерчендайзингу;
- затверження зміни по адаптації викладки товару у зв'язку з
сезонними особливостями, соціально‑культурними
заходами, природними факторами, тощо;
- організація та контроль розміщення товарів по групах, видах
з урахуванням товарного сусідства, частоти попиту,
зручності роботи;
- складання щомісячних планів реалізації для секцій відділу
та контроль їх виконання;
- організація процесів повернення товару постачальнику,
списання браку, проведення поточної та глобальної
інвентаризації, переміщення товару між маркетами;
- визначення мети і завдань, які повʼязані з безпосереднім
веденням торгівлі і постановка їх перед працівниками
відділу;
- контроль за забезпеченням покупців товаром по каналу
продажу on‑line, обробка інтернет‑заявок, реагування на
рекламації та звернення;
- здійснення оперативного керівництва колективом відділу,
проведення робочих нарад, організація навчань від
постачальників;
- погодження планів підвищення кваліфікаційного рівня і
кар'єрного зростання працівників відділу, участь в
атестаційній комісії;
- вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами та
попередження виникнення нових;
- коригування роботи підлеглих (стажери, продавці, старші
продавці, завідувачі секцій, заступники) і навчання їх
ефективним прийомам і формам роботи, проведення
інструктажів з охорони праці, профілактичної роботи з
метою недопущення травматизму та нещасних випадків;
- перевірка знань та контроль дотримання працівниками
відділу нормативно‑правових актів з охорони праці, правил
внутрішнього трудового розпорядку, вимог пожежної та
техногенної безпеки.

Завідувач секції

from 09.2010 to 12.2019 (9 years 4 months)
Епіцентр К, Київ (Роздрібна торгівля)

Основні обов'язки на займаній посаді:
- організація і контроль роботи
продавців непродовольчих товарів, складання звітності
роботи департаменту;
- організація роботи по веденню, аналізу та систематизацїї
торгових процесів, розподіл завдань між співробітниками;
- консультування покупців щодо товарів у межах свого
відділу, дотримуючись всіх правил етикету та культури і
грамотності спілкування;
- контроль виконання планів реалізації, робота з
асортиментом, робота з КРІ;
- оформлення вітрин торговельного залу;
- аналіз та моніторинг цін конкурентів.

Торговий представник

from 12.2008 to 08.2010 (1 year 9 months)
Едельвейс, ТБВ, ТОВ, Вінниця (Видавництво, поліграфія)

Основні обов'язки на займаній посаді:
- прийом та обробка замовлень на товари;
- складання графіків поставок та відвантаження товару;
- пошук нових клієнтів, ведення переговорів, укладання угод;
- аналіз конкуренції та моніторинг цін;
- ведення складської документації.

Торговий представник

from 10.2007 to 11.2008 (1 year 2 months)
ТОВ "СТМ Плюс", Вінниця, Вінниця (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Основні обов'язки на займаній посаді:
- презентація продукції клієнтам та дистрибюторам;
- пошук клієнтів, ведення переговорів, укладання угод;
- просування продукту;
- аналіз ринку та конкурентного середовища;
- постачання замовлень товару;
- оформлення договорів поставки, звітність.

Education

Міжнародний університет розвитку людини "Україна" (сучасний Інститут міжнародних відносин та права)

Юрист, Вінниця
Higher, from 2003 to 2009 (6 years)

Additional education and certificates

Трейдер міжнародного валютного ринку

2009, 6 місяців

Тайм-менеджмент

2020, тиждень

Майстерність наставництва

2021, тиждень

Управління підлеглими

2023, 2 тижні

Емоційний інтелект

2025, тиждень

Контроль дотримання стандартів

2025, тиждень

Knowledge and skills

• Управління персоналом
• Уміння аналізувати
• Стратегічне планування
• Самостійне прийняття рішень
• Водійські права кат. B
• Ведення CRM
• Адаптивність
• Управлінські навички
• Пунктуальність
• Ведення переговорів
• MS Excel
• Розвиток продажу

Language proficiencies

English — average

References

Опришко Юлія Олександрівна

Опришко Юлія Олександрівна

Менеджер з персоналу, Епіцентр К

Additional information

Керівник відділу з понад 6-річним досвідом управління командою. Успішно керував колективом до 30 осіб, забезпечуючи високу продуктивність та ефективність роботи.

Протягом останніх років динаміка торгівлі відділу стабільно зростала на 15-25% щороку, що підтверджує результативність управлінської стратегії. Вмію знаходити індивідуальний підхід до кожного члена команди, сприяючи їхньому професійному зростанню в компанії.

Шукаю можливість розвитку в компанії, де зможу застосувати свої вміння та досвід, роблячи вагомий внесок у її успіх.

Серед досягнень можу виділити те, що за період перебування на посаді керівника відділу вдалося підвищити рейтинг відділу в загальних показниках КРІ по мережі з четвертого місця на дперше, завдяки ефективним стратегіям та командній роботі.
Також, за аналогічний період, шість співробітників з моєї команди пройшли кар'єрне зростання до керівних посад, подолавши шлях від продавця до завідувача секції