Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/14035279/

Work experience

Спеціаліст з контролю якості стандартів бренду Європа

from 08.2024 to 02.2026 (1 year 7 months)
Dnipro-M, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Моніторинг та оцінка якості обслуговування в Салонах Майстерності;
Своєчасна та висококваліфікована обробка зворотного зв’язку від клієнтів (CSI);
Розробка та вдосконалення методології збору та аналізу зворотного зв’язку;
Аналіз зворотного зв’язку від клієнтів, розробка та контроль за впровадженням
рекомендацій для покращення клієнтського досвіду;
Формування стандартів та інструментів контролю для їх виконання;
Формування та затвердження метрик обслуговування.

Quality Technik

from 03.2023 to 06.2024 (1 year 4 months)
B.E.A.M.S spol s.r.o, Brno (Машинобудування)

Контроль якості та візуальна інспекція виготовленої продукції;
Контроль та дотримання стандартів IPC-A-610;
Робота з SMT та AOI машинами;
Контроль якості виконання задач персоналом;
Робота з MS office та Google workspace.

Education

Фаховий коледж економіки і технологій ДУЕТ

Харчові технології, Кривий Ріг
Higher, from 2018 to 2022 (4 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• MS Office
• MS PowerPoint
• Дисциплінованість
• MS Excel
• Контроль якості продукції
• Внутрішній аудит
• Комунікабельність
• Адаптивність
• Орієнтація на результат

Language proficiencies

• Czech — advanced
• Slovak — beginner