Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/1404433/

Work experience

Головний фахівець з обслуговування клієнтів

from 11.2022 to now (3 years 9 months)
АТ "БАНК КРЕДИТ ДНІПРО", Луцьк (Фінанси, банки, страхування)

Здійснюю контроль за дотриманням працівниками відділення вимог законодавства України, нормативно-правових актів НБУ та внутрішніх документів Банку; проводжу перевірку правильності формування, ведення та зберігання юридичних справ клієнтів фізичних і юридичних осіб; здійснюю щоденний контроль наявності та якості сформованих пакетів документів за відкритими поточними, депозитними та кредитними рахунками фізичних осіб; здійснюю підготовку інформації, документів та обгрунтованих відповідей на запит внутрішнього та зовнішнього аудиту, контролюючих органів і структурних підрозділів Банку; беру участь у підготовці документів та супроводі перевірок за запитами правоохоронних органів; відкриття та супроводження рахунків фізичних і юридичних осіб.

Начальник відділу касових операцій

from 09.2015 to 10.2022 (7 years 2 months)
АТ "ТАСКОМБАНК", м.Луцьк (Фінанси, банки, страхування)

Здійснюю оформлення документації за банківськими операціями, проведенням їх реєстрації у відповідних регістрах, перевірку, вивірку, та здійснення контролю за операційними ризиками відкриття та обслуговування поточних, вкладних, карткових рахунків фізичних осіб;проведення платіжних доручень, чеків; надання клієнтам інформації з усього спектру банківських послуг, пропонованих для фізичних та юридичних осіб; ведення бухгалтерського документообігу відділення, реєстрація звернень клієнтів; здійснюю розвантаження/завантаження АТМ;ПКТС.

Фахівець з обслуговування клієнтів

from 08.2014 to 07.2015 (1 year)
АТ"Дельта Банк", Луцьк (Фінанси, банки, страхування)

Забезпечення своєчасного та якісного обслуговування клієнтів фізичних осіб;участь у збільшенні клієнтської бази Банку; надання клієнтам інформації з усього спектру банківських послуг, пропонованих для фізичних та юридичних осіб; відкриття та обслуговування поточних, вкладних, карткових рахунків фізичних осіб; супровід карткових продуктів Банку; оформлення та здійснення валютних переказів; здійснення і контроль валютних операцій фізичних осіб; ведення бухгалтерського документообігу відділення, внутрішньобанківських рахунків, реєстрація звернень клієнтів, залучення клієнтів на пенсійне та соціальне обслуговування, приймання від юридичних і фізичних осіб готівки національної та іноземної валюти для зарахування на рахунки клієнтів або на відповідні рахунки банку, в т.ч. від фізичних осіб за кредитними угодами.

Економіст відділу корпоративного бізнесу

from 05.2013 to 04.2014 (1 year)
ПАТ "МЕГАБАНК", Луцьк (Фінанси, банки, страхування)

Здійснювала обслуговування та супроволження корпоративних клієнтів малого та середнього бізнесу; консультувала клієнтів щодо банківських продуктів і послуг, підбирала оптимальні фінансові рішення відповідно до потреб бізнесу; проводила фінансово-економічний аналіз діяльності підприємства, оцінку фінансового стану та кридитоспроможності позичальників; здійснювала супроводження кредитних оперцій, контроль виконання умов кредитних договорів та своєчасність погашення заборгованості; брала участь у залученні нових клієнтів та розвитку довгострокових партнерських відносин їз діючими клієнтами Банку.

Фахівець з обслуговування клієнтів

from 10.2012 to 04.2013 (7 months)
АТ"УКРСИББАНК", Луцьк (Фінанси, банки, страхування)

Здійснювала відкриття та обслуговування поточних рахунків фізичних осіб; проводила розрахунково-касове обслуговування клієнтів, виконувала операції за платіжними дорученнями та чеками; приймала та відправляла міжнародні та внутрішні перекази здійснювала погашення кредитної заборгованості фізичних та юридичних осіб; проводила операції з купівлі, продажу та конвертації іноземної валюти, оформляла розрахункові та та касові документи відповідно до вимог законодавства та внутрішніх нормативних документів Банку; формувала, перевіряла та зводила документи операційного дня, забезпечуючи їх повноту та коректність;забезпечувала якісне консультаційнеобслуговування клієнтів з питань банківських продуктів

Спеціаліст по роботі з кредитними картами

from 09.2010 to 09.2012 (2 years)
ПАТ КБ "Приватбанк", Львів; Турійськ (Фінанси, банки, страхування)

Здійснювала консультаційне обслуговування клієнтів щодо кредитних продуктів та зарплатних проектів Банку; проводила аналіз та оцінку фінансового стану позичальника для визначення їх кредитоспроможності; оформляла споживчі кредити та забезпечувала їх подальший супровід; здійснювала оформлення, видачу та обслуговування кредитних і запплатних платіжних карток; забезпечувала супровід клієнтів під час отримання та відправлення грошових переказів; працювала з готівковими коштами, здійснюючи приймання платежів для погашення кредитної заборгованості та кредитних карток; викрнувала продажбанківських продуктів і послуг,сприяла залученню нових клієнтів; забезпечувала належне оформлення банківської документації та датриманнч внутрішніш процедур Банку; надавала якісний клієнтський сервіс, забезпечуючи викокий рівень обслуговування клієнтів.

Education

Львівська комерційна академія

Інститут економіки та фінансів, Банківська справа., Львів
Higher, from 2005 to 2010 (5 years)

Кваліфікація: економіст(магістр з відзнакою)
Тема дипломної роботи: Шляхи підвищення ефективності кредитних послуг банку

Knowledge and skills

• MS Office
• Користувач ПК
• САПР
• АБС Scrooge

Language proficiencies

English — average

Additional information

Не одружена. Готовність до нормованого робочого дня

Особисті якості: Комунікабельність, вміння працювати в колективі, швидко та якісно здобувати нові професійні навички, велике бажання працювати
Чесна, дисциплінована,старанна. У відносинах з колективом дотримуюсь принципів доброзичливості та взаємоповаги.