Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/14085598/

Work experience

Керівник ресторану

from 02.2021 to now (5 years 6 months)
OKKO, Чернівці (Готельно-ресторанний бізнес)

Управління командою до 15 осіб (каси, кухня, зал)
•Забезпечення планових показників продажів та сервісу
•Організація навчання персоналу та адаптація новачків
•Робота з 1С, касовою дисципліною, інвентаризаціями
•Забезпечення відповідності санітарним нормам та стандартам мережі
•Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами

🔹 Досягнення:
•Покращення показника NPS (задоволеності клієнтів) на 25%
•Зниження плинності персоналу вдвічі за рік

Education

ЧНУ їм. Юрія Федьковича

Геодезія, картографія, та землеустрій, Чернівці
Higher, from 2011 to 2016 (5 years)

Knowledge and skills

• Управлінські навички
• 1С:Підприємство
• Організованість
• Комунікабельність
• Неконфліктність

Language proficiencies

English — average

Additional information

Досвідчений керівник ресторанного бізнесу з понад 4-річним досвідом управління командою, операційною діяльністю та досягненням високих стандартів обслуговування. Шукаю можливість розвиватися на керівній посаді в стабільній компанії з перспективою кар’єрного росту.