Оксана

Contact information

The job seeker has entered a email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/1413202

Knowledge and skills

Additional information

Бурдейная Оксана Леонидовна
полная занятость, неполная занятость, удаленная работа
Дата рождения: 28 декабря 1970
Регион: Днепропетровск
Место жительства: Днепропетровск, ж/м Тополь - 2
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Эл. почта: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Цель
Стать сотрудником компании, работающей в сфере информационных технологий (программирование, администрирование, тестирование), чтобы продолжать углублять и реализовывать знания, приобретённые во время учёбы и работы.

Опыт работы

Системный аналитик. Менеджер проектов.

с 01.2017 по настоящее время (2 года 8 мес.)
ПП по разработке и внедрению программных продуктов 1С, Агент+ Мобильная Торговля.

Обязанности:

Сопровождение действующих проектов:
-Мониторинг и контроль качества и сроков выполнения работы на проекте.
-Формирование отчетности для ответственных лиц.
-Анализ договоров. Заключение договоров с клиентами.
-Ведение переписки с клиентами и документации по проекту.
- Контроль дебиторской задолженности.
- Анализ работы проектов, участие в составлении бюджетов проекта, коммерческого предложения клиентам.

- Формирование и согласование ТЗ с клиентами;
- Постановка ТЗ программистам;
- Согласование сроков выполнения ТЗ, контроль выполнения;
- Создание коммерческого предложения клиентам, согласование объема работ и сроков выполнения с программистами;
- Создание сопроводительных документов;
- Корректировка сроков и условий выполнения ТЗ, информирование клиентов;
- Предоставление информационных и консультационных услуг клиентам компании;
- Работа с партнерами компании;
Ведение базы в компьютерной программе;
Работа с соц.сетями: Instagram, Facebook, Youtube, Twitter.


Уверенный пользователь 1С 8 : УТ, УНФ, УТП, Агент+ Мобильная Торговля


Администратор баз данных. Оператор ПК
с 02.2008 по 12.2016 ЧП
Прием и оформление заказов от клиентов по электронной почте и в телефонном режиме. Работа с первичной бухгалтерской документацией (ведение учета товарных накладных, ввод данных по приходу товаров в базу данных предприятия.). Контроль за должниками. Предоставление информационных и консультационных услуг клиентам фирмы. Администрирование и редактирование информации в базах данных (Access, 1C). Опыт работы с программами: MS Office, Excel, Word, Access, 1С, Internet, графическими редакторами, работа с оргтехникой.

Специалист Кредитного Contact Center
с 08.2007 по 02.2008 (6 месяцев)
Приват Банк.ГО.ЦЭБ.Кредитный Contact Center (Банковские услуги)
Анализ кредитоспособности клиентов.
Обработка
заявок о предоставлении кредитов от сотрудников РИП.
Принятие решении о предоставлении кредита клиентам. Предоставление информационных и консультационных услуг клиентам банка.
Предоставление консультаций клиентам и сотрудникам банка по технологиям кредитования.

Оператор ПК
с 06.2006 по 08.2007 (1 год)
ЧП (хлебзавод)
Прием и оформление заказов от клиентов по электронной почте и в телефонном режиме. Работа с первичной документацией (выписка, отправка, учет накладных и инвойсов). Контроль за должниками. Предоставление информационных и консультационных услуг клиентам фирмы. Редактирование Базы Данных. Опыт работы с программами (MS Office, Excel, Word, Internet, графическими редакторами), оргтехникой.

Медсестра
с 09.1993 по 10.1994 (1 год)
4КМО (медицина)
Медсестра
с 06.1989 по 09.1993 (4 года)
Железнодорожная больница (медицина)

Образование

Высшее оконченное
с 09.2011 по 06.2012
Днепропетровский национальный университет, Факультет прикладной математики, кафедра компьютерных технологий, Днепропетровск.
Специалист.

Высшее оконченное
с 09.2007 по 06.2011
Днепропетровский национальный университет, Факультет прикладной математики, кафедра компьютерных технологий, Днепропетровск.
Бакалавр.

Неоконченное высшее
с 03.1994 по 02.1999
Днепропетровская государственная медицинская академия, стоматология, Днепропетровск.

Среднее специальное
с 09.1986 по 06.1989
Днепропетровское медицинское училище железной дороги, медсестра, Днепропетровск.
Диплом с отличием.
Стаж работы 8 лет

Профессиональные навыки

Навыки работы с компьютером, ПО
Уверенный пользователь 1С 8: УТ, УНФ, УТП, Агент+ Мобильная Торговля
MS Offiсе, (MS Excel,MS Word, MS Access), «Instagram", «Facebook», «Twitter».
Опыт разработки БД, SQL-запросов , Базовые знания My SQL, С/С++. Имею опыт работы в ручном тестировании ПО, написания Help. Скорость печати от 220 зн/мин. Навыки работы с оргтехникой.

Владение языками
Латинский — средний
Украинский — эксперт
Англ.язык — средний
Русский — эксперт

Дополнительная информация
Коммуникабельность, внимательность, усидчивость, ответственность, умение работать в команде, высокие аналитические способности, быстрая реакция в сложных ситуациях, выдержанность в работе с клиентами, понятие субординации. Грамотность, хорошее владение правилами орфографии и пунктуации.
Высокие организаторские способности, умение убеждать.