Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/14165923/

Work experience

Direct-менеджер

from 08.2025 to 03.2026 (8 months)
Прикраси, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

•Продаж срібних прикрас у Direct
•Консультування щодо асортименту, розмірів, оглядів
•Робота із запереченнями та сумнівами клієнтів
•Оформлення замовлень та супровід клієнта до отримання
•Робота з поверненнями та обмінами
•Підтримка високого рівня сервісу
•Ведення внутрішньої звітності

Direct-менеджер

from 05.2025 to 03.2026 (11 months)
Only my Granola, Дистанційно (Харчова промисловість)

•Обробка вхідних звернень у Direct
•Консультування клієнтів щодо харчової продукції
•Продаж товару та допродаж
•Робота із запереченнями
•Оформлення замовлень
•Контроль оплат та доставок
•Вирішення спірних та сервісних ситуацій
•Ведення щоденної звітності

З досягнень маю такі:
Виконання плану продажів

Збільшення середнього чеку через допродаж

Високий відсоток повторних покупок

Оптимізація скриптів продажу

Менеджер з продажу

from 08.2024 to 12.2024 (5 months)
Firmova shtora, Дистанційно (Легка промисловість)

•Обробка вхідних заявок (Instagram, сайт, телефон)
•Консультування клієнтів щодо видів ролет, тканин, механізмів
•Допомога у підборі під інтер’єр та бюджет
•Розрахунок вартості за індивідуальними замірами
•Робота із запереченнями
•Узгодження замірів та монтажу
•Контроль оплат і термінів виготовлення
•Супровід клієнта до встановлення
•Вирішення сервісних питань

Досягнення :

•Збільшення середнього чеку за рахунок допродажу (день-ніч, дорожчі тканини)
•Підвищення конверсії з консультації в замовлення
•Скорочення часу обробки заявки
•Мінімізація відмов після прорахунку

Помічник керівника

from 01.2024 to 08.2024 (8 months)
МК РІАЛ, ТОВ, Нова Водолага (Харчова промисловість)

•Контроль порядку в офісі та на території підприємства
•Організація та контроль підписання договорів
•Робота з земельними питаннями
•Обробка рекламацій
•Ведення гарячої лінії
•Підготовка та ведення звітності підрозділів
•Виконання особистих доручень керівника

Education

НЮУ ім.Ярослава Мудрого

Міжнародне право
Higher, from 2019 to 2024 (5 years)

Knowledge and skills

• Уважність
• Keyword research
• Performance marketing
• TransTools