Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/14260636/

Work experience

Менеджер чата

from 09.2025 to 05.2026 (9 months)
Дім білизни, Кременчук (Роздрібна торгівля)

Консультирование клиентов в мессенджерах (Instagram Direct, Telegram, Viber) и на сайте через онлайн-чат.
Прием заказов, сбор контактных данных и адресов доставки.
Рекомендация сопутствующих товаров (комплекты, трусики в пару к бюстгальтеру, пояса, чулки, уходовые средства для деликатных тканей).
Информирование об актуальных акциях, скидках и бонусных программах.
Сбор обратной связи после получения заказа (отзывы, помощь при необходимости обмена/возврата).

Адміністратор медичної клініки

from 09.2020 to 09.2025 (5 years)
Візіум, мережа офтальмологічних центрів, Кременчук (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Зустріч пацієнтів, надання інформації про послуги медичного центру;
Запис на прийом пацієнтів, оформлення первинної медичної документації;
Прийом телефонних дзвінків, ведення клієнтської бази;
Робота в програмі 1С;
Складання звітної документації (впевнене користування програмами Microsoft Excel/Word);
Робота з касою (касовий апарат, розрахунок пацієнта, інкасація, відкриття та закриття зміни);
Виконання доручень керівництва клініки, проведення і підготовка операційних днів

Продавець-консультант

from 09.2018 to 01.2020 (1 year 5 months)
Воронін, Кременчук (Роздрібна торгівля)

Робота у торговому залі з покупцями (підбір одягу, взуття та аксесуарів);
Консультування покупців;
Інвентарізація товару

Збільшення кількості постійних клієнтів;
Досягнення плану продажу;

Education

Кременчуцький національний університет ім. М. Остроградського

Цивільна безпека та охорона праці, Кременчук
Higher, from 2016 to 2019 (3 years)

Knowledge and skills

• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення документації
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Користувач 1С
• Управління командою
• Прямий продаж
• Інвентаризація
• Адаптивність

Language proficiencies

Ukrainian — fluent