Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/14326654/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 04.2023 to now (3 years 7 months)
Статус Кейс, ТОВ, Київ (Легка промисловість)

Здійснюю повний супровід B2B-клієнтів за ланцюжком: прийом замовлення > координація виробництва та логістики> відвантаження > контроль оплати.
Взаємодію з внутрішніми відділами (виробництво, склад, логістика, бухгалтерія) для забезпечення безперебійних поставок та дотримання термінів.
Адмініструю B2C продажі на маркетплейсах: контент, адміністрування особистих кабінетів, звіт і аналіз даних в Excel.
Контролюю дебіторську заборгованість, проводжу щомісячні звірки платежів та опрацьовую прострочення.
Оформлюю первинну документацію в 1С.

Менеджер абонентського відділу

from 03.2020 to 01.2022 (1 year 11 months)
ТОВ Нетасіст, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Здійснювала інформаційно-консультаційне обслуговування B2B/B2C абонентів: підбір тарифів, звірка стану рахунку тавзаєморозрахунків.
Робота з білінговою системою: ведення карток абонентів, облік платежів, адміністрування особистих кабінетів.
Готувала та супроводжувала повний пакет клієнтськоїдокументації (договори, додаткові угоди, акти).
Контролювала дебіторську заборгованість та оперативно вирішувала поточні запити клієнтів.

Менеджер по роботі з партнерами

from 05.2019 to 12.2019 (8 months)
ТОВ Профі-ком, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Вела облік та супровід паливних лімітів і бюджетів корпоративних клієнтів.
Координувала взаємодію з мережами АЗС: активація/блокування карток, встановлення лімітів, формування підсумкових рахунків і звітів.
Займалася пошуком та залученням нових АЗС-партнерів, аналізувала умови співпраці.
Організовувала закупівлі ТМЦ та координувала логістичні поставки.

Education

Вищий навчальний заклад "Університет економіки та права "КРОК"

Менеджмент. Управління та адміністрування., Київ
Higher, from 2019 to 2021 (2 years)

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Уміння працювати в режимі багатозадачності

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner
• Polish — beginner

Additional information

Віддалено: повна або часткова зайнятість (розглядаю пропозиції як в Україні, так і в Польщі).
Гібрид / Офіс: тільки у Варшаві.

Зараз активно вдосконалюю свою англійську мову і буду рада можливості практикувати її на новому місці.