Олександра

Support manager

Considering positions:: Support manager, спеціаліст техпідтримки, Customer service specialist, агент підтримки користувачів, оператор підтримки користувачів, менеджер роботи з клієнтами, оператор чата, менеджер підтримки користувачів
Employment type:: full-time
Age:: 22 years
City of residence:: Chernivtsi
Ready to work:: Chernivtsi, Remote

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberEmailMessenger

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/14366167/

Work experience

Customer support manager

from 12.2025 to 07.2026 (8 months)
King Group, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Основні обов’язки:

* Спілкування з клієнтами через онлайн-чат і тикет-систему.
* Надання консультацій та допомоги у вирішенні питань користувачів.
* Передача технічних звернень до відповідного відділу.
* Робота з різними запитами та вирішення конфліктних ситуацій у спокійній та ввічливій формі.
* Швидке реагування на звернення та допомога у вирішенні проблем клієнтів.

Адміністратор стоматології

from 10.2025 to 11.2025 (2 months)
Yeremchuk dental, стоматологія (Івано-Франківськ, Чернівці), Чернівці (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Education

Чернівецький національний університет імені Юрія Федьковича

Англійсько-український переклад та переклад з другої іноземної мови
Higher, from 2021 to 2025 (4 years)

Knowledge and skills

Бажання вчитися і розвиватися
Відповідальність
Стресостійкість
Комунікабельність
Письмовий переклад
Неконфліктність
Художній переклад

Language proficiencies

English — advanced
Ukrainian — fluent
German — beginner