Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/14472523/

Work experience

Начальник відділу

from 03.2024 to now (2 years 2 months)
повітряні сили збройних сил України, Київ (Сили оборони)

1. Організація документообігу
Організовує прийом, реєстрацію, облік і розподіл документів
Контролює правильність оформлення документів відповідно до встановлених вимог
Забезпечує своєчасне доведення документів до виконавців
Впорядковує документообіг (паперовий та електронний)
2. Облік і систематизація інформації
Веде журнали обліку, реєстри та бази даних
Забезпечує актуальність і впорядкованість інформації
Організовує архівування документів
Контролює строки зберігання та обробки матеріалів
3. Зберігання документації
Організовує належні умови зберігання документів
Забезпечує їх цілісність і доступність для роботи
Проводить періодичні перевірки наявності документів
Оптимізує структуру зберігання
4. Передача та обробка документів
Координує передачу документів між підрозділами
Контролює строки виконання і рух документів
Організовує підготовку матеріалів для передачі або архівування
Забезпечує належне оформлення супровідних матеріалів
5. Управління персоналом
Керує роботою працівників підрозділу
Розподіляє завдання та контролює їх виконання
Проводить навчання та адаптацію нових співробітників
Оцінює ефективність роботи персоналу
6. Контроль якості та внутрішні перевірки
Контролює дотримання стандартів документообігу
Проводить внутрішні перевірки роботи з документами
Виявляє недоліки та впроваджує покращення
Готує звітність для керівництва
7. Робота з нормативною базою
Забезпечує виконання внутрішніх регламентів і процедур
Розробляє та оновлює інструкції з документообігу
Впроваджує нові підходи до організації роботи
Відповідальність
За правильність ведення документації
За своєчасність обробки документів
За організацію ефективної роботи підрозділу
За збереження та впорядкованість інформації

Стрілець

from 03.2023 to 03.2024 (1 year)
Військова частина ЗСУ, Київ (Сили оборони)

Основні посадові обов’язки стрільця-водія мобільної вогневої групи
🚗 1. Керування транспортним засобом
Керує закріпленим автомобілем під час виконання завдань
Забезпечує безпечне та своєчасне переміщення групи
Обирає маршрути з урахуванням обстановки та вказівок командира
Підтримує техніку у справному стані, проводить базове обслуговування
🔫 2. Виконання вогневих завдань
Використовує закріплену стрілецьку зброю для ураження цілей
Працює з кулеметом (ведення вогню, коригування, зміна позицій)
Бере участь у відбитті атак і прикритті підрозділу
Діє згідно з командами командира групи
🎯 3. Робота у складі мобільної групи
Швидко займає та змінює позиції
Забезпечує мобільність та маневреність підрозділу
Взаємодіє з іншими членами групи (навідник, командир, спостерігач)
Виконує завдання у складі чергових або бойових змін
🛡️ 4. Використання переносних засобів ураження (ПЗРК)
Застосовує переносні комплекси відповідно до поставлених задач
Готує засоби до використання та контролює їх стан
Дотримується встановлених процедур безпеки
Працює у взаємодії з розрахунком
🔧 5. Обслуговування озброєння та техніки
Проводить чистку, перевірку та підготовку зброї
Контролює наявність і стан боєкомплекту
Виявляє несправності та доповідає про них
Забезпечує готовність до негайного застосування
📡 6. Виконання команд і взаємодія
Чітко виконує накази командира
Підтримує зв’язок і взаємодію в групі
Доповідає про обстановку та результати дій
Дотримується дисципліни та внутрішніх правил
⚠️ Відповідальність
За справність закріпленої техніки та озброєння
За точність і своєчасність виконання завдань
За дотримання заходів безпеки
За узгодженість дій у складі групи

Відповідальний виконавець

from 03.2022 to 03.2023 (1 year)
Військова частина ЗСУ, Київ (Сили оборони)

Основні посадові обов’язки
👥 1. Облік особового складу
Веде персональний облік військовослужбовців підрозділу
Оформлює та супроводжує особові справи
Вносить зміни до облікових даних (призначення, переміщення, звільнення)
Забезпечує актуальність і достовірність інформації
🗂️ 2. Кадрове діловодство
Готує накази з кадрових питань (призначення, відпустки, відрядження тощо)
Оформлює довідки, витяги та інші службові документи
Веде журнали обліку та реєстрації документів
Контролює правильність оформлення документації
📊 3. Стройова робота
Веде стройовий облік особового складу
Готує стройові записки, звіти та донесення
Контролює відповідність фактичної чисельності обліковим даним
Бере участь у звірках та перевірках
📅 4. Організація службових процесів
Контролює строки виконання кадрових документів
Забезпечує своєчасне оформлення змін у складі підрозділу
Взаємодіє з іншими підрозділами з кадрових питань
Готує інформацію для командування
📈 5. Звітність та аналітика
Формує звітність щодо особового складу
Аналізує укомплектованість підрозділу
Узагальнює дані для прийняття управлінських рішень
Веде статистику кадрових змін
📚 6. Робота з нормативними документами
Забезпечує дотримання встановлених правил ведення обліку
Керується чинними інструкціями та положеннями
Оновлює внутрішні документи відповідно до змін
⚠️ Відповідальність
За достовірність облікових даних
За правильність оформлення кадрових документів
За своєчасність подання звітності
За збереження службової документації

Оператор системи електронного документообігу

from 03.2022 to now (4 years 2 months)
Військова частина ЗСУ, Київ (Сили оборони)

Основні посадові обов’язки
📄 1. Робота з електронними документами
Приймає, реєструє та обробляє електронні документи в системі
Забезпечує правильне внесення даних і реквізитів
Контролює відповідність документів встановленим вимогам
Підтримує актуальність інформації
🗂️ 2. Ведення електронного документообігу
Організовує рух документів у системі
Розподіляє документи між виконавцями
Контролює статуси виконання
Забезпечує своєчасну обробку та закриття документів
📊 3. Облік і систематизація
Веде електронні реєстри та бази даних
Забезпечує структуроване зберігання документів
Виконує пошук і підбір інформації за запитами
Архівує завершені документи
⏱️ 4. Контроль виконання
Відстежує строки виконання документів
Нагадує виконавцям про дедлайни
Фіксує результати виконання
Готує інформацію про стан виконання
📈 5. Звітність
Формує звіти щодо документообігу
Аналізує навантаження та ефективність обробки документів
Надає інформацію керівництву
Веде статистику оброблених документів
🔧 6. Робота з системою
Забезпечує коректну роботу в системі електронного документообігу
Виявляє та повідомляє про технічні помилки
Взаємодіє з адміністраторами системи
Дотримується встановлених правил роботи
👥 7. Взаємодія з користувачами
Консультує співробітників щодо роботи в системі
Допомагає у внесенні та пошуку документів
Забезпечує правильне використання функціоналу
Сприяє підвищенню ефективності роботи з документами
⚠️ Відповідальність
За точність внесених даних
За своєчасність обробки документів
За коректність ведення електронних реєстрів
За дотримання встановлених процедур

Управляючий приватного котеджу, садівник, водій, нянь, оператор СЕС

from 07.2018 to 02.2022 (3 years 8 months)
Приватний котедж, Віта-Поштова (Приватні особи)

Основні обов’язки
🧑‍🔧 1. Загальне управління господарством
Забезпечення функціонування будинку та території
Контроль стану майна, обладнання та комунікацій
Організація господарських процесів
Ведення обліку витрат і закупівель
🌿 2. Догляд за територією
Догляд за садом, газонами та рослинами
Проведення покосу, обрізки та поливу
Підтримання охайного вигляду території
Контроль систем поливу
🚗 3. Водійські функції
Перевезення членів сім’ї
Виконання доручень (закупівлі, поїздки)
Контроль технічного стану автомобіля
Організація обслуговування транспорту
👶 4. Догляд за дітьми
Догляд і супровід дітей
Забезпечення безпеки
Допомога у повсякденному догляді
🔌 5. Обслуговування інженерних систем
Контроль роботи СЕС та інших систем
Моніторинг показників
Проведення базового технічного обслуговування
Виявлення несправностей та організація ремонту
🔧 6. Побутовий ремонт
Виконання дрібних ремонтних робіт
Обслуговування обладнання
Усунення технічних несправностей
Залучення спеціалістів за потреби
🧹 7. Господарська допомога
Виконання побутових доручень
Закупівля необхідних товарів
Підтримання порядку
Організація побутових процесів
🏊 8. Обслуговування басейну
Очищення басейну
Контроль якості води
Обслуговування фільтраційної системи
Проведення профілактичних робіт
⚠️ Відповідальність
Дотримання належного технічного стану об’єкта
Збереження майна
Якість виконання робіт
Своєчасність виконання завдань

Менеджер з продажу

from 06.2018 to 07.2018 (2 months)
db shenker, Вишневе (Київська обл.) (Транспорт, логістика)

Менеджер з продажу логістичних послуг
1. Активні продажі (Hunting)
Пошук та залучення великих корпоративних клієнтів (імпортерів та експортерів).
Холодні дзвінки, проведення зустрічей та презентація глобальних логістичних можливостей компанії.
2. Продаж логістичних продуктів
Продаж послуг автомобільних (LTL/FTL), морських (конейнери) та авіаперевезень.
Пропозиція складської логістики та митно-брокерських послуг.
3. Тендерна робота та розрахунки
Участь у закупівлях (RFQ) та підготовка складних комерційних пропозицій.
Координація з операційними відділами для отримання вигідних тарифів (фрахту).
4. Впровадження та супровід
Підписання контрактів та контроль запуску перших відвантажень клієнта.
Робота з дебіторською заборгованістю та контроль якості сервісу.
5. Звітність у CRM
Ведення бази в системі Salesforce (фіксація всіх етапів угоди).
Виконання індивідуальних планів з доходу та обсягів перевезень.

Менеджер з продажу

from 11.2017 to 03.2018 (5 months)
УкрГазТрейд, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

1. Пошук та залучення промислових споживачів
Це робота з великими та середніми підприємствами (заводи, агрохолдинги, ТЕЦ):
Формування клієнтської бази: Аналіз ринку споживачів, які використовують газ для виробничих потреб.
Холодні та теплі контакти: Переговори з директорами підприємств, головними енергетиками та фінансовими контролерами.
2. Взаємодія з операторами (ОГТСУ та Облгази)
Це техніко-адміністративна частина, яка є специфічною саме для цієї галузі:
Робота в кабінеті Оператора ГТС України: Реєстрація номінацій (заявок на обсяги газу) та реномінацій.
Контроль лімітів: Стеження за тим, щоб споживач був включений до Реєстру споживачів постачальника («портфеля» компанії).
Алокація та дисбаланси: Контроль фактичного споживання газу клієнтом. Робота з подоланням небалансів (якщо клієнт спожив більше або менше, ніж замовив).
3. Ціноутворення та аналітика
Ринок газу дуже не постійний, тому менеджер має бути «в ринку.
Розрахунок маржинальності: Формування комерційних пропозицій з урахуванням вартості транспортування та розподілу.
Прогнозування: Допомога клієнту у плануванні обсягів споживання на наступний місяць (декаду/добу).
4. Документообіг та законність
Укладання договорів: Підготовка типових та індивідуальних договорів постачання природного газу.
Акти приймання-передачі: Регулярне зведення обсягів спожитого газу наприкінці місяця.
Перевірка ЕІС-кодів: Ведення бази енергетичних ідентифікаційних кодів точок комерційного обліку споживачів.
5. Фінансовий контроль
Контроль дебіторської заборгованості: Оскільки обсяги газу коштують мільйони, своєчасна оплата є критичною.
Робота з передоплатою та подекадною оплатою: Виставлення рахунків згідно з графіком, прописаним у договорі.

Менеджер з продажу

from 09.2017 to 11.2017 (3 months)
Пан-Майстер, Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

1. Робота з клієнтами та консультування
Обробка вхідних заявок: Дзвінки, месенджери, запити з сайту.
Визначення потреб: На якому етапі будівництво? Який тип конструкції подобається (на косоурах, консольні, гвинтові)? Який бюджет?
Первинний розрахунок: Орієнтовна оцінка вартості на основі замірів клієнта або типових проєктів.
2. Технічний етап та взаємодія з виробництвом
Це найважливіша частина, де продавець стає «містком» між ідеєю клієнта та можливостями цеху:
Організація виїзду замірника: Координація фахівця, який зніме точні параметри отвору, висоту кроку та кут нахилу.
Складання ТЗ для конструкторів: Передача даних заміру в конструкторський відділ для створення 3D-візуалізації або креслень.
Презентація проєкту: Демонстрація клієнту візуалізації, пояснення технічних рішень (чому краще обрати дуб, а не сосну, або чому потрібен металевий каркас).
3. Документообіг та закриття угоди
Розрахунок фінального кошторису: Врахування вартості матеріалів, фарбування, доставки та монтажу.
Підписання договору: Чітке фіксування термінів виробництва та умов оплати (зазвичай передоплата 50-70% на закупівлю матеріалів).
Контроль термінів: Моніторинг готовності замовлення на виробництві, щоб вчасно повідомити клієнта про монтаж.
4. Матеріалознавство (Що потрібно знати)
Менеджер повинен вільно оперувати характеристиками матеріалів, щоб аргументувати ціну:
Деревина: Різниця між масивом та клеєним щитом, особливості ясеня, дуба, бука.
Метал та скло: Типи фарбування (порошкове), види скляних огороджень (триплекс, загартоване скло).
Фурнітура: Кріплення, поручні, освітлення сходинок.
5. Додаткові продажі та партнерство
Продаж огороджень та обшивки: Часто клієнт хоче замовити не тільки сходи, а й перила на другому поверсі в тому ж стилі.
Робота з архітекторами та дизайнерами: Налагодження зв'язків з професіоналами, які можуть рекомендувати ваше виробництво своїм замовникам за відсоток від угоди.

Адміністратор сервісного центру

from 03.2017 to 09.2017 (7 months)
k-space, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

1. Робота з клієнтами та прийом техніки
Це ключова частина роботи, від якої залежить репутація сервісу:
Первинна діагностика: Огляд пристрою при клієнті (перевірка сенсора, кнопок, роз'ємів, наявності тріщин або слідів вологи).
Оформлення документів: Видача квитанцій про прийом техніки з детальним описом стану пристрою (щоб уникнути претензій на кшталт «цієї подряпини не було»).
Консультування: Пояснення різниці між оригінальними запчастинами та копіями, озвучування орієнтовної вартості та термінів ремонту.
2. Координація робочих процесів
Адміністратор керує «життєвим циклом» кожного гаджета в сервісі:
Розподіл навантаження: Передача пристроїв майстрам залежно від їхньої спеціалізації та черговості.
Контроль термінів: Нагадування майстрам про дедлайни та інформування клієнтів про готовність (або затримку) ремонту.
Узгодження ціни: Якщо в процесі ремонту виявилися приховані дефекти, адміністратор телефонує клієнту, щоб пояснити ситуацію та отримати згоду на додаткові витрати.
3. Складський облік та логістика
Замовлення запчастин: Робота з постачальниками (пошук екранів, акумуляторів, шлейфів) за найвигіднішими цінами.
Облік ТМЦ: Контроль залишків на складі (захисне скло, чохли, кабелі) та проведення інвентаризації.
Прийом поставок: Перевірка якості отриманих запчастин на наявність браку.
4. Касова дисципліна та продажі
Розрахунок клієнтів: Робота з готівкою, терміналом та видача гарантійних талонів.
Додаткові продажі: Пропозиція супутніх товарів (поклейка скла, продаж аксесуарів), що значно підвищує прибуток сервісу.
Робота з CRM: Внесення всіх даних про клієнтів та ремонти в базу (наприклад, Bitrix24, G-SMM або аналогічні системи).
5. Робота з негативом
Оскільки техніка ламається часто і в невідповідний момент, клієнти можуть бути роздратованими:
Вирішення конфліктних ситуацій (гарантійні повернення, претензії до якості або термінів).
Відповіді на відгуки в Google Maps та соціальних мережах.
Важливі софт-скіли для цієї позиції:
Стресостійкість: Вміння зберігати спокій, коли клієнт емоційно реагує на вартість ремонту.
Технічна грамотність: Вам не обов'язково вміти паяти плати, але важливо розуміти різницю між дисплейним модулем та тачскріном, щоб грамотно говорити з майстром і клієнтом.
Уважність до деталей: Не помічена при прийомі подряпина може коштувати сервісу вартості корпусу.

Менеджер з продажу

from 03.2017 to 05.2017 (3 months)
Кріогенсервіс, ТОВ, Вишневе (Київська обл.) (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Менеджер з продажу технічних газів
1. Робота з клієнтською базою та активні продажі
Пошук промислових споживачів: Виявлення підприємств, що використовують зварювання, лазерну різку, кріогенні технології або пакування у модифікованому середовищі.
Холодні дзвінки та виїзди на об'єкти: Прямі переговори з головними інженерами, начальниками виробництва та відділами закупівель.
Технічний аудит: Аналіз того, як клієнт використовує газ зараз, і пропозиція рішень для оптимізації (наприклад, перехід з балонів на моноблоки або кріоциліндри).
2. Управління парком тари та обладнання
Це специфічний блок, характерний саме для цієї ніші:
Оренда та обмін балонів: Контроль за оборотом оборотної тари. Ви повинні стежити, щоб балони не «осідали» у клієнтів на роки.
Продаж супутнього обладнання: Редуктори, пальники, зварювальні пости, шланги. Часто продаж газу починається саме з продажу обладнання.
Контроль термінів атестації: Стеження за тим, щоб балони, які ви відвантажуєте, мали чинне свідоцтво про повірку (безпека — понад усе).
3. Логістика та постачання
Планування маршрутів: Взаємодія з транспортним відділом для своєчасної доставки балонів (особливо для небезпечних вантажів — ADR).
Контроль залишків: Робота зі складом для забезпечення наявності потрібних газів та сумішей (наприклад, дефіцитного аргону або специфічних харчових сумішей).
4. Документообіг та безпека
Укладання договорів: Прописування умов обміну тари, відповідальності за пошкодження балонів та термінів оплати.
Інструктаж з техніки безпеки: Консультування клієнтів щодо правил зберігання та експлуатації балонів (високий тиск, вибухонебезпечність).
Робота з дебіторською заборгованістю: Контроль оплат, оскільки маржинальність газу часто невисока, і затримки платежів критичні для бізнесу.
5. Аналітика та розвиток
Моніторинг цін конкурентів: Ринок технічних газів дуже щільний, тому важливо знати ціни інших гравців у вашому регіоні.
Впровадження нових продуктів: Пропозиція сучасних газових сумішей (наприклад, зварювальних сумішей на основі аргону замість чистої вуглекислоти), що покращує якість шва клієнта.

Водій

from 03.2014 to 03.2017 (3 years)
КСП ЗСУ, Віта-Поштова (Сили оборони)

1. Експлуатація та обслуговування транспортного засобу
Це основний блок завдань, що стосується рухомої платформи, на якій встановлено обладнання зв'язку:
Підтримка постійної бойової готовності машини: Перевірка рівня мастила, охолоджувальної рідини, тиску в шинах та справності гальмівної системи.
Маскування техніки: Вміння швидко та ефективно замаскувати автомобіль на позиції за допомогою сіток та підручних засобів (гілок, рельєфу), щоб уникнути виявлення з дронів.
Евакуація: У разі обстрілу або зміни позиції — швидке згортання та виведення техніки в безпечну зону.
2. Робота з обладнанням зв’язку та електроживленням
Водій радіоцентру часто виконує функції допоміжного персоналу для начальника апаратної:
Розгортання антенних пристроїв: Участь у встановленні антенно-щоглових споруд (АЩС) та прокладанні кабельних ліній.
Забезпечення живлення: Експлуатація автономних джерел живлення (бензинових або дизельних генераторів) та бортової мережі живлення кунга (робочого відсіку).
Контроль заземлення: Обов'язкове встановлення штирів заземлення для безпечної роботи радіообладнання та захисту від статичної електрики.
3. Організація побуту та безпеки на позиції
Облаштування позиції: Участь у ритті окопів для техніки та укриттів для особового складу (бліндажів, перекритих щілин).
Охорона та оборона: Несення служби в добовому наряді, охорона радіоцентру від диверсійно-розвідувальних груп (ДРГ) на позиції.
Дотримання світломаскування: Контроль за тим, щоб світло від панелей приладів або фар не було помітне ззовні в нічний час.
4. Специфічні навички (Військовий аспект)
Орієнтування на місцевості: Вміння читати карти, користуватися GPS-навігаторами та компасом для виходу в заданий район за будь-яких погодних умов.
Радіаційна та хімічна розвідка: Знання порядку дій у разі застосування зброї масового ураження (використання приладів типу ДП-5В або сучасних аналогів).
Типове обладнання, з яким доведеться працювати:
Генераторні установки: Потрібно знати правила пуску, заміни свічок та фільтрів.
Акумуляторні батареї: Обслуговування АКБ, що живлять радіостанції в режимі очікування.
Лебідки та шасі: Навички самовитягування автомобіля в умовах бездоріжжя.

Education

національний авіаційний університет

Логістика в повітряному транспорті, Київ
Higher, from 2020 to 2022 (2 years)

національна академія статистики обліку та аудиту

Економіка та управління, організація виробництва, Київ
Higher, from 2014 to 2017 (3 years)

Коледж екології та природних ресурсів

Організація виробництва, менеджмент, Боярка
Specialized secondary, from 2010 to 2014 (4 years)

Knowledge and skills

• Самостійність
• Ручне тестування
• Наполегливість
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Чесність
• Винахідливість
• Комунікабельність
• Порядність
• Дисциплінованість
• Пунктуальність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner