Валерія

ВАЛЕРІЯ ІВАНОВА
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Менеджерка з продажу та кл єнтської п дтримки з досв дом
роботи в CRM-системах, телефонних та текстових
комун кац ях. Волод ю навичками ефективного ведення
переговор в, дотримання скрипт в без механ чного читання,
виконання план в продаж в п двищення лояльност
кл єнт в. Працювала як з гарячими, теплими, так з
холодними л дами, адаптуючи комун кац ю п д потреби
кл єнта. Швидко навчаюся, ор єнтована на результат маю
висок показники оц нки комун кац й.

ДОСВІД РОБОТИ
КОНТАКТНІ ДАННІ:
05/2024 - 12/2024 МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖУ
[open contact info](look above in the "contact info" section) Кондитерська академ я ARDO
[open contact info](look above in the "contact info" section) Взаємод яла з кл єнтами через телефон ю та чати,
@thewondya працюючи з гарячими, теплими й холодними л дами.
Дотримувалася скрипт в, адаптуючи комун кац ю п д
ОСВІТА потреби кл єнта.
Використовувала CRM-систему, регулярно виконувала
Здобуваю вищу осв ту в Одеському план продаж в проходила навчання.
Нац ональному Морському
Ун верситет на спец альност 01/2024 - 02/2025 ЗЕРНОВИЙ ОБЛІКОВЕЦЬ
«Суднобудування» ТОВ « Б о - Лайн - Рен »
Анал зувала та ф ксувала рух зернових вантаж в.
НАВИЧКИ

Продаж та ведення 10/2023 - 12/2023 ЗЕРНОВИЙ ОБЛІКОВЕЦЬ
переговор в ТОВ « Агросаф Терм нал »
Робота з CRM- системами Вела обл к зернових культур та контролювала лог стичн
Телефонн та текстов операц ї.
комун кац ї 09/2022 - 10/2023 ВАГАР, ДИСПЕТЧЕР
Виконання план в продаж в ТОВ « Дунайська лог стична група »
Робота з гарячими , Контролювала зважування та лог стичн процеси.
теплими та холодними
л дами ЗАГАЛЬНИЙ КОМЕНТАР
Управл ння кл єнтською
Я активна та комун кабельна спец ал стка, яка легко
базою
адаптується до нових умов швидко навчається. У робот
Анал з та ведення обл кової ц ную як сне обслуговування кл єнт в, ефективн сть
документац ї в дпов дальн сть. Вм ю працювати як самост йно, так в
Висока стресост йк сть та команд , шукаю можливост для розвитку та готова
кл єнтоор єнтован сть приносити користь компан ї.

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
Можу надати рекомендац ї в д попередн х роботодавц в.
В дкрита до навчання та нових профес йних виклик в.