Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/14723851/

Work experience

Project manager

from 02.2022 to 09.2026 (4 years 8 months)
ForwardCode agency(FCT), Львів (IT)

Проєкти з розробкою ПЗ
- Координував команду 3-4 особи (backend, frontend, QA): аналіз вимог, технічна документація та user stories, постановка завдань розробникам напряму.
- Збирав і зводив оцінки трудомісткості від розробників; формував і пріоритизував backlog, планував спринти (Scrum, Kanban).
- Контролював якість і відповідність бізнес-вимогам, приймав результат за критеріями; самостійно тримав технічну комунікацію з клієнтом.
- Моніторив стабільність продукту, обробляв інциденти та координував виправлення помилок.
- Jira, Confluence, Slack, GitLab, Postman, Figma, Trello, Asana


Бізнес-проєкти - керував як проєктний менеджер (цілі та scope з власником, план етапів, координація виконавців, впровадження, приймання). Роль з боку клієнта: business development / business analyst.

Ni Grama Dramy · серія проєктів · 2023-2024 · Україна та ЄС
- Мережа реселерів України та ЄС: з 4 до 23 активних партнерів; приріст продажів базової лінійки 20-22% за рік.
Розробка б2б порталу до MVP
- Вивів на ринок 3 нові лінійки продукції — повна окупність інвестицій за 6 місяців.
- Система моніторингу дебіторської заборгованості - зниження на 30%.
- CRM Salesdrive з автоматизованою звітністю: щомісячні і квартальні звіти з 3 до 1 дня. Аналітика -Power BI, Google Sheets; моніторинг ринку — SimilarWeb, SEMrush.
- 4 з 5 проєктів у строк і в межах бюджету.

Maria Underwear · серія проєктів · 2025-2026 · Retail, Україна
- Створив і розбудував відділ продажів з нуля: найм і навчання менеджерів, вивід у штатний режим.
- Вимоги до CRM Bitrix24 (етапи угод, обов'язкові дані, ведення бази), переробка товарної матриці, книга продажів.
- 3 з 3 проєктів у строк і в межах бюджету.

Project Manager

from 02.2020 to 02.2022 (2 years)
iCracked, Харків (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Cервіс і продаж техніки Apple & Samsung, запчастини, комп'ютери та комплектуючі. фактична роль Project Manager (E-commerce / CRM / Automation)

Серія проектів з розбудови онлайн-збуту і б2б збуту з нуля. 7+ майданчиків запущено, ручна робота -60%, прибуток +20% за 2 роки.

Запуск і автоматизація
- Запустив та інтегрував канали збуту — Rozetka, Prom, OLX, Amazon, Telegram: підключення платформ і налаштування обміну даними (API, XML, CRM).
- Впровадив наскрізні інтеграції CRM - склад - маркетплейси - логістика: автоматична обробка замовлень, облік складу, оновлення цін і залишків (ручна робота -60%), менше помилок.
- Інтегрував логістичні служби: Нова Пошта, Meest, fulfillment.
- Координував крос-функціональну команду — розробники, маркетологи, контент-менеджери, логісти: постановка та пріоритизація завдань.
- Контролював бюджет проєкту: витрати на розробку, рекламу, комісії майданчиків.


Операційне та комерційне управління
- Планував стратегію продажів — цільові канали під кожну продуктову лінійку.
- Управляв товарною матрицею: формування, оновлення, сегментація.
- Контролював якість контенту на всіх майданчиках — описи, фото, вітрини, SEO.
- Аналізував ефективність каналів (конверсія, LTV, ROI), налаштовував рекламні кампанії — Google, Meta.
- Результат: з нуля побудовано інфраструктуру онлайн-збуту та лідогенерації; стабільне зростання прибутку +20% за 2 роки за рахунок частки онлайн-продажів.


Інструменти: Bitrix24, 1С, OpenCart, Power BI, Google Sheets; Rozetka, Prom, OLX, Amazon, Telegram,Trello, kanban, jira, asana.

Team lead

from 02.2018 to 03.2020 (2 years 2 months)
Мережа магазинів "EFCO" EFCO.ua, Харків (Роздрібна торгівля)

Роздрібна торгівля, онлайн-продажі через маркетплейси та власний сайт.
Внутрішнє зростання: Sales (02.2018–07.2018) > E-commerce Team Lead (з 07.2018). Побудував напрям і команду з нуля.

Процеси та автоматизація
- Побудував напрям онлайн-продажів — маркетплейси, сайт компанії, цифрові канали: стратегія, ціноутворення, позиціонування, просування.
- Оптимізував ланцюг «замовлення > логістика > клієнт» і автоматизував ключові етапи обробки — відправлення в день замовлення.
- Впровадив аналітику та регулярну звітність для керівництва: підготовка звітів 2 дні > 1 день; динаміка продажів, ефективність каналів, воронка.
- Підвищив конверсію через переробку структури товарних карток і логіки презентації товару.
- Координував взаємодію з маркетингом, логістикою та закупівлями для безперервності e-commerce циклу.


Управління командою
- Побудував з нуля команду з 4 e-commerce менеджерів і вивів на стабільний результат.
- Впровадив KPI для відділу та щотижневий моніторинг ефективності, аналіз воронки продажів.
- Розробив скрипти продажів і навчальні програми для новачків — лягли в основу корпоративної книги продажів.


Інструменти:
Bitrix24, Trello, Power BI, OpenCart, WooCommerce.

Procurement / Supply Chain (з функціями Process Management)

from 07.2013 to 12.2017 (4 years 6 months)
ТОВ "ПРОМТОРГ", "ОФІС-МЕБЛІ", Харків (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Формат: часткова зайнятість, гібрид
Кар’єрний шлях: Sales → Procurement → Acting Head of Supply


➨Інструменти та технології:
1С, SAP, ERP-системи, Excel (прогнозування, бюджетування),
M.E.Doc, SealDocs, Incoterms,
метрики: OTD, Inventory Turnover, EOQ, FIFO, JIT

➨Результат роботи на посаді:
- Забезпечено стабільні поставки без дефіцитів і простоїв виробництва
- Своєчасність поставок (OTD) підвищено до ~90%
- Логістичні витрати знижено на ~5–7%, строки доставки скорочено на 5–7 днів
- Рівень запасів знижено на ~13–15%, покращено оборотність (≈60 → 52 днів)
- Кількість рекламацій зменшено на ~15–20%, підвищено стабільність якості
- Впроваджено базову автоматизацію обліку та контролю залишків у ERP

Education

Kharkiv National University of Radio Electronics

Сomputer science, Харків
Higher, from 2012 to 2017 (5 years)

Additional education and certificates

Modern Digital Technologies for the Service Sector (RUDNU)

2022, 1 month

Digital Marketing and E-commerce by Google

2022, 6 months

Supply Chain Management, Rutgers

2023, 6 months

Sales and Communications, Levels I–III, UBS

2017-2018

Sales Management & Human Resource Management, Levels I–III, UBS

2015-2016

Knowledge and skills

• Business development
• Key Account Management
• Ведення переговорів
• Укладання угод
• Робота із запереченнями
• Побудова воронки продажу
• Sales management
• HubSpot
• Автоматизація продажів
• Аналіз продажу
• Прогнозування продажів
• Ведення E-commerce проєктів
• Продаж на Amazon
• PPC
• Управління асортиментом
• Google Ads
• Meta ads
• Google Analytics 4
• Digital marketing
• Performance marketing
• Управління командою
• Постановка задач
• Управління проєктами
• Google Sheets
• Бізнес-аналіз
• Оптимізація бізнес-процесів
• Продаж
• Ведення CRM
• Ведення звітності
• Виявлення потреб клієнта
• Автономність
• Запуск нових брендів
• SEO
• Контроль ціноутворення
• Здатність до навчання
• Планування продажу
• Уміння аналізувати
• Користувач 1С
• AI-інструменти
• Пошук постачальників
• Ведення переговорів з постачальниками
• MS Excel
• Jira
• Trello
• Agile
• Kanban
• Написання промптів для ChatGPT
• Confluence
• Scrum

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Disability

3rd degree.