Святослав

Спеціаліст з обслуговування клієнтів, 25 000 UAH

Considering positions:
Спеціаліст з обслуговування клієнтів, кредитний менеджер, директор магазину, менеджер з продажу, керуючий мережею магазинів, ревізор, оператор 1C, адміністратор, помічник керівника 
Employment type:
full-time
Age:
43 years
City of residence:
Kamianka
Ready to work:
Cherkasy, Kamianka, Smila

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberEmailMessenger

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Начальник ВПЗ Камʼянка-1

from 04.2026 to now (8 months)
Укрпошта, Кам'янка (Транспорт, логістика)

Організація та забезпечення безперебійної роботи відділення поштового зв’язку.
Управління персоналом, розподіл функціональних обов’язків, контроль виконання завдань працівниками.
Забезпечення виконання планових показників з реалізації поштових, фінансових, логістичних та супутніх послуг.
Залучення нових клієнтів і розвиток клієнтської бази.
Організація роботи з приймання, оброблення, зберігання та видачі поштових відправлень.
Контроль якості обслуговування клієнтів і дотримання стандартів сервісу.
Організація виплати пенсій, соціальних допомог та здійснення грошових переказів.
Забезпечення виконання фінансової дисципліни, касових операцій та збереження матеріальних цінностей.
Розвиток продажів товарів, передплати періодичних видань та додаткових послуг.
Організація ефективної роботи листонош, планування маршрутів та контроль доставки кореспонденції.
Проведення рекламних заходів, просування послуг і формування позитивного іміджу підприємства.
Аналіз результатів діяльності відділення, підготовка звітності та впровадження заходів для підвищення ефективності роботи.

Керівник відділу продажу

from 01.2025 to 03.2026 (1 year 3 months)
Укртелеком, АТ, Черкаси (Телекомунікації, зв'язок)

Організація роботи команди
•розподіл клієнтів та територій між менеджерами
•постановка щоденних і щотижневих задач
•контроль виконання планів продажів
•проведення планерок та робочих нарад
Контроль результатів продажів
•моніторинг виконання плану продажів
•контроль ключових показників (KPI)
•аналіз воронки продажів
•підготовка звітності для керівництва
Робота з клієнтами
•переговори з ключовими або великими клієнтами
•участь у складних угодах
•вирішення конфліктних ситуацій
•підтримка довгострокових партнерських відносин
Навчання та розвиток команди
•адаптація нових менеджерів
•навчання технікам продажів
•наставництво та коучинг працівників
•підвищення ефективності команди
Планування продажів
•розробка планів продажів на місяць/квартал
•прогнозування обсягів продажів
•формування стратегії розвитку ринку

виконання плану продажів групою
ефективність роботи менеджерів
розвиток клієнтської бази
якість обслуговування клієнтів

Старший спеціаліст з обслуговування клієнтів в ЦОА м. Черкаси

from 05.2024 to 01.2025 (9 months)
Укртелеком, АТ, Черкаси (Телекомунікації, зв'язок)

Обслуговування абонентів (надання довідок за особовими рахунками, включення/відключення послуг), реалізація, облік ТМЦ, робота в ПК Афіна, EASKR, УС

Спеціаліст з обслуговування абонентів в ЦОА №1 м. Черкаси

from 10.2023 to 05.2024 (8 months)
Укртелеком, АТ, Черкаси (Телекомунікації, зв'язок)

Обслуговування абонентів (надання довідок за особовими рахунками, включення/відключення послуг), реалізація, облік ТМЦ, робота в ПК Афіна, EASKR, УС

Провідний спеціаліст з продажу та обслуговування ЦОА №8 м. Кам’янка

from 07.2022 to 10.2023 (1 year 4 months)
Укртелеком, АТ, Кам'янка (Телекомунікації, зв'язок)

Обслуговування абонентів (надання довідок за особовими рахунками, включення/відключення послуг), реалізація, облік ТМЦ, робота в ПК Афіна, EASKR, УС

Оператор-касир АЗС

from 02.2021 to 05.2022 (1 year 4 months)
UKRNAFTA, Кам'янка (Гірнича промисловість)

Реалізація ПММ, продаж тютюнових виробів та алкогольних напоїв, складання звітності, облік готівки, інкасація готівкових коштів

Самозайнятість

from 03.2019 to 02.2021 (2 years)
Самозайнятість, Кам'янка (Приватні особи)

Ведення бухгалтерського обліку ФО-Пів, налаштування РРО, ПРРО, встановлення програм обліку для ФО-Пів, подання звітності ФО-Пів

Головний бухгалтер

from 03.2012 to 08.2018 (6 years 6 months)
ПрАТ Кам’янський завод продтоварів, Кам'янка (Харчова промисловість)

Ведення бухгалтерського обліку, здійснення банківських операцій в системі клієнт-банк, надання оперативної інформації по залишках, контроль своєчасності платежів, контроль дебіторської та кредиторської заборгованості, розрахунок і перерахування податкових платежів, складання і здача бухгалтерської звітності, облік ТМЦ, витрат, ведення касових операцій, нарахування й розрахунок заробітної плати.

Бухгалтер-касир

from 01.2011 to 03.2012 (1 year 3 months)
ВАТ Кам’янський завод продтоварів, Кам'янка (Харчова промисловість)

Облік ТМЦ, витрат, ведення касових та банківських операцій, здійснення банківських операцій в системі клієнт-банк.

Бухгалтер

from 09.2010 to 01.2011 (5 months)
ВАТ Кам’янський завод продтоварів, Кам'янка (Харчова промисловість)

Відновлення обліку, постановка обліку виробничих операцій, ведення кадрової документації, укладання договорів, прийом і обробка первинної документації, участь в проведенні інвентаризації.

Програміст прикладний

from 11.2009 to 09.2010 (11 months)
ВАТ Кам’янський завод продтоварів, Кам'янка (Харчова промисловість)

Установка та налаштування програм бухгалтерського обліку, податкової звітності, первинне заповнення програм бухгалтерського обліку.

Програміст

from 02.2008 to 10.2008 (9 months)
ФО-П Цвіркун Віктор Іванович, Кам'янка (Лісова промисловість, лісообробка)

Написання сайту компанії, розміщення реклами в мережі інтернет, робота з клієнтами.

Спеціаліст з інформаційнокомунікаційних технологій

from 01.2004 to 03.2007 (3 years 3 months)
Кам’янська загальноосвітня школа №1, Кам'янка (Державні організації)

Облік, налаштування та використання електрообладнання

Education

Кіровоградський державний педагогічний університет ім. В. Винниченка

Фізика та математика, Кропивницький
Unfinished higher, from 2000 to 2002 (2 years)

ШЮМ Кіровоградського державного ДЮЦ

Економіка та менеджмент, Кропивницький
Specialized secondary, from 1997 to 2000 (3 years)

Knowledge and skills

  • Старанність
  • Відповідальність
  • Комунікабельність
  • Уважність
  • 1С:Бухгалтерія
  • Клієнт-Банк
  • M.E.Doc
  • Бест-Звіт
  • Ведення первинної бухгалтерської документації
  • MS Excel
  • BAS Бухгалтерія
  • Користувач 1С
  • Парус
  • Сервіс Вчасно
  • Працьовитість

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: