Юрій

Свірський Юра Русланович

Дата народження:
06 Тра 2005

Регіон:
Львів

Можливість переїзду:

Телефон (и):
[open contact info](look above in the "contact info" section)

E-mail:
[open contact info](look above in the "contact info" section)

Керівник відділу продажу

    Ключова інформація


•Комунікаційні навички
•Організованість
•Планування
•Навчання
•Управління персоналом
•B2C продажі
•Збір статистики
•Володіння СРМ системами

Досвід роботи


Керівник відділу продажу
Січ 2024 - Чер 2025 (1 рік 6 міс)
Leader Online
Освіта       
До обов'язків входило:
- Збір статистики у СРМ системі та телефонії, щодо виконання працівниками технічних KPI, обробці лідів, продажів
- Щоденні вранішні бріфинги з розбором актуальних кейсів, вибудовування стратегії та встановлення планів на день, вирішення актуальних питань
- Проведення індивідуального і колективного навчання працівників щодо методик продажів, підходу до клієнтів, ведення різних типів клієнтів
- Підготовка щомісячних звітів роботи відділу, підрахування бонусної частини оплати працівників відділу
- Щоденний аналізх дзвінків, робота з працівниками в режимі реального часу над помилками
- Сегментація лідів відповідно до їх болей, заперечень
- Співпраця з маркетинговим відділом, створення щонедільного звіту щодо маркетингової діяльності
- Введення бонусної системи мотивації для менеджерів з продажу, організація призів переможцям
- Інтеграція штучного інтелекту в відділ з продажів, спільно з підрядниками
- Проведення співбесід для потенційних кандидатів, співпраця з HR-відділом
Серед досягнень:
- Збільшення виконання місячного плану продажів на 70%, в порівнянні з аналогічними місяцями минулого року
- Інтегрований штучний інтелект для аналізу дзвінків, розбору помилок
- Доукомплектація стабільного штату працівників відділу
- Інтегрована бонусна система мотивації відповідно до результатів місяця, проведення цікавих конкурсів для мотивації
- Навчання менеджерів СПІН продажам, НЛП(Нейролінгвістичне програмування), виявленню болей клієнтів, методів обробки заперечень та дожиму клієнтів
- Збільшення контингенту школи за рахунок продажів з 600 учнів, до 1100 учнів
- Розвиток апсейлів, продажів додаткових послуг

Менеджер продажів
Чер 2023 - Гру 2023 (7 міс)
New Generation
Освіта       
До обов'зяків входило:
- Робота з теплою базою клієнтів
- Виконаня технічних KPI
- Виконання індивідуального плану продажів
- Вторинні продажі діючим клієнтам
- Збір фідбеку від діючих клієнтів
- Допомога Керівнику відділу, під кінець роботи в проєкті фактично виконував функції Тім Ліда

Освіта


Львівський національний університет імені Івана Франка
рік закінчення 2026
Юридичний

Володіння мовами


Англійська - середній
Українська - рідна
Можу проходити співбесіду на цій мові

Додаткова інформація


Особисті якості
Комунікабельний, вмію знаходити спільну мову як з коллегами, так і з клієнтами. Прямолінійна і пунктуальна людина. До цього працював в онлайн форматі з іноземними компаніями, наразі шукаю роботу в офісі або в гібридному форматі