For job seekers
Work.ua
Ukraine's #1 job service
  • File

Катерина

Customer support representative

Considering positions:
Customer support representative, Спеціаліст техпідтримки
Age:
36 years
City of residence:
Khmelnytskyi
Ready to work:
Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/15190267/

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

Резюме

Катерина Ткаченко

Дата народження: 28 квітня 1990 р.
Регіон: Хмельницький
Можливість переїзду: ні
Телефон(и): [open contact info](look above in the "contact info" section)
E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Ключова інформація.
Досвід роботи менеджером служби підтримки клієнтів: спілкування та підтримка клієнтів по телефону (вхідні та вихідні дзвінки), електронній пошті, через систему квитків та в чаті. Надання допомоги та інформації про стан транзакцій, місцезнаходження посилок. Обробка повернень, вирішення спірних питань.

Досвід роботи

Підтримка клієнтів
Вересень 2024 – 29.05.2025 Проект закритий
Підтримка аптек
CRM, OTRX, спілкування та підтримка клієнтів по телефону (вхідні та вихідні дзвінки), електронною поштою, через тікети та в чаті. Надання допомоги та інформації про стан транзакцій, місцезнаходження посилок. Обробка повернень, вирішення спірних питань. Повторна доставка замовлення, розрахунок та зміна замовлення.

Англійська мова

Травень 2022 – вересень 2024
La Makeup
Робота з CRM-системою, 1C. Спілкування та підтримка клієнтів по телефону (вхідні та вихідні дзвінки), електронною поштою,
Англійська, німецька мова

Освіта.

І. Огієнко КП Національний університет (Кам'янець-Подільський)
Рік закінчення 2012
Іноземна філологія/викладач англійської, німецької

Мови

Англійська - високий рівень
Німецька - середній рівень

Similar candidates

All similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city

Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
Work.ua The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/15190267/