Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/15251539/

Work experience

Customer Manager (віддалено)

from 01.2024 to 10.2024 (10 months)
ФОП, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

• Обробка вхідних запитів в Instagram Direct та месенджерах (50+ діалогів щодня).

• Консультування клієнтів та супровід замовлень.

• Робота зі скриптами продажів та адаптація їх під потреби клієнтів.

• Оформлення замовлень і ведення клієнтської бази в CRM-системі.

• Вирішення спірних та проблемних ситуацій у текстовому форматі.

Education

Глухівський коледж Сумського національного аграрного університету

Обслуговування комп'ютерних систем і мереж, Глухів
Specialized secondary, from 2015 to 2019 (4 years)

Knowledge and skills

• Клієнтська підтримка
• Adobe Lightroom
• CapCut
• Adobe Photoshop
• MS Excel
• Google Sheets
• Google Docs
• Робота зі скриптами
• Canva
• Продажі в переписці
• Ведення CRM

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average