Марина
Direct-менеджер
- Age:
- 26 years
- City:
- Krolevets
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18898650/
Uploaded file
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Direct Manager/Customer Support Specialist
[
Зайнятість
Customer Manager (віддалено)
Січень 2024 - Жовтень 2024
• Обробка вхідних запитів в Instagram Direct та месенджерах (50+ діалогів щодня).
• Консультування клієнтів та супровід замовлень.
• Робота зі скриптами продажів та адаптація їх під потреби клієнтів.
• Оформлення замовлень і ведення клієнтської бази в CRM-системі.
• Вирішення спірних та проблемних ситуацій у текстовому форматі.
SMM Assistant
Квітень 2022 - Вересень 2022
• Ведення сторінки блогера (Stories, Reels, пости).
• Обробка фото та монтаж відео в Photoshop, Lightroom, Canva, CapCut.
• Комунікація з аудиторією в коментарях та Direct.
Бариста
Жовтень 2024 - Травень 2026
• Обслуговування клієнтів та вирішення конфліктних ситуацій.
• Робота в умовах високого навантаження та багатозадачності.
Освіта
Глухівський коледж Сумського національного аграрного університету , Вересень 2015 - Червень 2019
Спеціальність: Обслуговування комп'ютерних систем і мереж
Кваліфікація: Технік-програміст
Мови
Українська: вільне володіння (рідна) Англійська: В1 (читання, робота з англомовними інтерфейсами)
Навички
Instagram Direct, Telegram, Facebook Messenger CRM-системи
Продажі в переписці, робота зі скриптами, обробка лідів, клієнтська підтримка
Google Docs, Google Sheets, Microsoft Excel Canva, Photoshop, Lightroom, CapCut
More resumes of this candidate
Considering positions: Customer support manager, Менеджер з підтримки клієнтів, Оператор чата
Remote
Specialized secondary education · Full-time, part-time
- Customer Manager (віддалено), ФОП, 10 months
Similar candidates
-
Direct-менеджер
15000 UAH, Krolevets
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/18898650/