Олена

РЕЗЮМЕ
КОТЕНКО ОЛЕНА АНАТОЛІЇВНА
Дата народження : 07.06.1984
Сімейний стан: не одружена, є син 17 років та донька 10 років
(декретну відпустку більше не планую)
Адреса: м.Черкаси, вул . Припортова 34/2, кв. 24
Тел. [open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)

Кваліфікація та професійність:
Організація: (01.10.2024) АТ «СЕНС БАНК»
Посада: Головний економіст по роботі з ключовими клієнтами
• Надання достовірної інформації щодо спектру банківських послуг, для ключових клієнтів
• Виконання поставлених КРІ, виконання плану продажів
• Вивчення запитів клієнта, особистих уподобань, виявлення потреб у продуктах та послугах
• Формування високого рівня лояльності клієнтів до Банку
• Розширення клієнтської бази
• Консультування та інформування клієнтів Банку
• Здійснення відкриття/закриття та обслуговування поточних, карткових, вкладних рахунків
• Формування та ведення юридичних справ
• Оформлення документів при видачі кредитів
• Виконання завдань та обов`язків відповідно до діючої посадової інструкції
Організація: (01.10.2023) ФОП Афімченко Н.М.
Посада: Менеджер (управитель) ресторану/кафе (1456)
Обовʼязки:
•Ведення бухгалтерської та фінансової звітності
•Запровадження системи звітності і контроля якості роботи кафе
•Збільшення продажів, прибутку, продуктивності ресторану
•Персонал- затвердження оргструктури закладу, функціональних обов’язків співробітників, мотивації, підбір, організація стажування, затвердження позиціювання на змінах, складання графіків, організація мотиваційних заходів
Організація: (2023) ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ФУДВАЙНЕРС»
Посада: Керуюча рестораном “FOODWINERS”
Обовʼязки:
•Щоденна організація та контроль всіх напрямків роботи закладу, спілкування та вирішення нестандартних питань з гостями
•Взаємодія з контролюючими органами
•Впровадження маркетингових інновацій
•Збільшення продажів, продуктивності ресторану
•Підбір, навчання та мотивація персоналу
• Контроль та забезпечення виконання та дотримання стандартів закладу
•Звітність по встановленим стандартам компанії
Організація: (2019) ФОП Черевко В.О. Спортивний клуб « Матрікс »
Посада: Менеджер (управитель) з адміністративної діяльності
Обов`язки
•Подання пропозицій керівництву, щодо формування кадрової політики установи;
•Участь у розробленні перспективних та поточних планів у відповідності до загальної стратегії установи;
•Здійснення моніторингу ефективності загальної стратегії установи та подання відповідних пропозицій керівництву;
•Вживання заходів щодо забезпечення належних умов праці на робочих місцях;
•Контроль та участь у розробці та виконанні заходів, що запобігають заподіянню матеріальних збитків або можуть зашкодити позитивному іміджу установи;
•Контроль цільового використання коштів;
•Забезпечення діяльності установи ефективним внутрішнім адміністративним координуванням та інформаційними зв`язками;
•Контроль та організація з ведення діловодства та фінансової звітності.
Організація : (2014) ПАТ «КРЕДІ АГРІКОЛЬ БАНК»
Посада: Керівник операційного відділу
Обов`язки
•Контроль за своєчасним та достовірним наданням бухгалтерської звітності банку;
•Виконання встановлених планових показників відділення;
•Забезпечення своєчасного та якісного проведення визначених банківських операцій;
•Надання повного спектру банківських послуг;
•Операційне обслуговування юридичних та фізичних осіб;
•Залучення клієнтів і продаж банківських продуктів;
•Виконання заходів щодо усунення недоліків по результатах аудиторських перевірок;
•Виконання процедури фінансового моніторингу згідно з вимогами чинного законодавства в межах своїх повноважень;
•Контроль відправки платежів;
•Контроль за правильністю та своєчасністю виплати одержувачам пенсії;
•Проведення інвентаризації матеріальних цінностей.
Організація : (2012) ПАТ «КРЕДІ АГРІКОЛЬ БАНК»
Посада: Головний спеціаліст операційного відділу
Обов`язки
•Облік операцій по завантаженню/розвантаженню банкоматів та терміналів самообслуговування;
•Участь у супроводженні перевірок Департаментом внутрішнього аудиту, місцевими органами Пенсійного Фонду/ інших соціальних органів;
•Оформлення заявок на відкриття/закриття внутрішньобанківських рахунків;
•Виконання в обліку операцій підкріплення готівкою/ інкасування готівки, вивезення надлишку;
•Виконання обліку по зарахуванню пенсії/соціальної допомоги на поточні (карткові) рахунки;
•Виконання обліку операцій з оприбуткування/списання бланків суворого обліку.
Організація: (2010) ПАТ АБ «УКРГАЗБАНК»
Посада: Завідуюча сектором вечірньої каси відділу касових операцій
Обов`язки
•Прийом грошової виручки від юридичних осіб;
•Забезпечення процесу обробки готівки та інших цінностей;
•Контроль за операціями з прийому інкасаторських сумок (мішків) з готівкою;
•Ведення касової звітності.
Організація: (2007) Черкаська філія ВАТ АБ «УКРГАЗБАНК»
Посада: Завідуюча сектором обліку розрахункових операцій
Обов`язки
•Контроль та обробка документів наданих відділами та відділеннями в національній валюті;
•Складання щоденної звітності;
•Контроль комплектації документів дня;
•Контроль по транзитним рахункам банку;
•Відкриття/ закриття внутрішньобанківських рахунків;
•Консультування підрозділів банку по питанням бухгалтерського обліку;
•Перевірка документів дня по всім видам платежу.
Організація: (2006) Черкаська філія ВАТ АБ «УКРГАЗБАНК»
Посада: економіст відділу забезпечення банківських операцій
Обов`язки
•Відкриття та обслуговування карткових рахунків;
•Бухгалтерський облік основних засобів, товаро-матеріальних цінностей;
•Оформлення договорів з комунальними підприємствами;
•Відправка платежів;
•Ведення реєстрації та контроль за своєчасністю розгляду звернень громадян та прийняття рішень по них відповідно до діючого законодавства;
•Консолідований контроль за відправкою платежів.
Організація: (2005) Черкаська філія ВАТ АТ «УКРГАЗБАНК»
Посада: економіст відділу бухгалтерії
Обов`язки
•Відправка електронних платежів;
•Відкриття та обслуговування рахунків;
•Ведення рахунків;
•Облік операцій по транзитним рахункам;
•Контроль за касовими символами;
•Зведення документів дня.
Освіта: 01.09.2001 - 03.10.2006 Черкаський банківський інститут Української академії банківської справи НБУ.
Дипломи:
(2005) Диплом про базову вищу освіту за напрямом «Економіка і підприємництво» та здобула кваліфікацію бакалавр з банківської справи;
(2006) Диплом про повну вищу освіту за спеціальністю «Банківська справа» та здобула кваліфікацію магістр з банківської справи.
Інша діяльність: (2018) курсове навчання за напрямком «Бухгалтерський облік ведення ФОП»
Технічні навички: На рівні досвідченого користувача володію програмами, для якісного виконання посадових обов`язків MS Office, Internet, PowerPoint, електронна пошта, офісна техніка, високі аналітичні навички, вільне володіння українською мовою, грамотне написання.
Професійні навички: Відповідальна, комунікабельна, лідерські якості, організована, дисциплінована, відкрита, вимоглива до себе. Маю високий рівень комунікативних навичок у т.ч. із заможними клієнтами, навички ведення переговорів, тайм-менеджменту, продажів та презентацій, аналітичне мислення , ціленаправленість. Знаходжу спільну мову з людьми, уважна, мотивована до роботи, не конфліктна.
Права категорії В, досвід керування 15 років.