Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/15638374/

Work experience

Спеціаліст з автоматизації бізнес-процесів та AI

from 10.2025 to now (1 year)
Незалежна практика, Львів (IT)

Функціонал та реалізовані рішення:
- Проєктування та впровадження workflow-сценаріїв для автоматизації операційних та комерційних процесів бізнесу.
- Створення AI-бота-консультанта для дистриб’ютора (асортимент ~13 000 позицій): самостійна категоризація неструктурованого прайс-листа, підключення RAG-бази знань, налаштування логіки пошуку та консультування.
- Розробка та налаштування власної CRM-системи з інтегрованим Telegram-агентом для автоприйому замовлень, ідентифікації клієнтів та передачі даних менеджеру.
- Побудова та налаштування пайплайнів автоматичної обробки та завантаження даних у бази знань і системи зберігання.
- Проєктування інтеграцій через API між різними сервісами та базами даних.

Начальник відділу

from 01.2019 to 09.2025 (6 years 9 months)
ТОВ ДАГ, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Очолював відділ продажів із безпосереднім керівництвом командою з 10 торгових представників. Постановка задач, комунікація і контроль виконання іншими відділами.
- Розробляв та впроваджував операційну та комерційну стратегію розвитку території, забезпечуючи стабільне виконання планів.
- Оптимізував логістичні маршрути та процеси доставки, що забезпечило підвищення ефективності роботи відділу.
- Вирішував складні операційні та комерційні питання, зберігаючи ділові відносини з клієнтами та партнерами.
- Планував та координував розвиток філіальної мережі, відповідав за її результативність.

Менеджер зі збуту автозапчастин

from 05.2017 to 12.2018 (1 year 8 months)
ТОВ ДАГ, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Активно розвивав закріплену територію, розширюючи клієнтську базу.
- Стабільно досягав високих показників виконання індивідуальних планів продажів.
- Ведення переговорів, робота з існуючою клієнтською базою, залучення нових клієнтів.

Менеджер зі збуту автозапчастин

from 08.2011 to 01.2017 (5 years 6 months)
Автолідер, ТОВ, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Забезпечував повний цикл продажів на відповідальній території.
- Сформував міцні довгострокові відносини з клієнтами, що забезпечило стабільний обсяг продажів.
- Демонстрував стабільно високі результати, що закріпило репутацію одного з найефективніших менеджерів.

Education

НУЛП

Автомобілі та автомобільне господарство, Львів
Higher, from 2007 to 2008 (1 year)

Диплом Спеціаліста

НУЛП

Спеціальність Інженерна механіка, Львів
Higher, from 2005 to 2007 (2 years)

Диплом Бакалавра

ЛАДТ

Обслуговування та ремонт автомобілів і двигунів, Львів
Specialized secondary, from 2001 to 2005 (4 years)

Knowledge and skills

• Управління бізнес-процесами
• Оптимізація логістики
• P&L менеджмент
• AI-автоматизація
• Впровадження CRM
• Управління персоналом
• Стратегічне планування
• Ведення переговорів
• Управлінські навички
• Оркестрація процесів (BPMN)
• Workflow Automation
• AI-агенти
• RAG-бази знань
• Бізнес аналіз

Language proficiencies

English — average

Additional information

15 років досвіду в B2B-дистрибуції: управління продажами, командами, P&L, оптимізація логістики та впровадження CRM-систем.

З жовтня 2025 року — повне занурення в бізнес-аналітику, оркестрацію workflow-процесів (BPMN-логіка) та побудову AI-агентних рішень під задачі бізнесу.

Основний фокус і компетенції:
• Оркестрація та автоматизація workflow: проєктування та реалізація сценаріїв автоматизації бізнес-процесів, API-інтеграція між різними системами, синхронізація даних, робота з базами даних.
• AI-агентні системи та RAG: розробка AI-ботів та консультантів на основі баз знань, налаштування логіки підбору товарів і обробки неструктурованих масивів даних (прайс-листи, каталоги).
• Цифровізація продажів та обслуговування: побудова власних CRM-рішень, підключення Telegram-агентів для прийому замовлень та консультацій.

Ключова цінність: Глибоке розуміння реальних бізнес-процесів (продажі, склад, логістика, комунікація) у поєднанні з практичною здатністю самостійно спроєктувати, налаштувати та довести до робочого стану автоматизацію будь-якої складності.