Ірина

Ірина Віталіївна Кручак
[open contact info](look above in the "contact info" section) [open contact info](look above in the "contact info" section) Київ Київ

Профіль Особисті дані
Маю досвід у сфері контент - менеджменту, маркетингових Дата народження
комунікацій, проєктного менеджменту та графічного дизайну. 7 жовтня 1992 р.

Займалась наповненням сайтів (CMS, 1C), публікацією контенту в Стать
соціальних мережах (Instagram, Facebook, YouTube Shorts), Жіночий
модерацією користувацького контенту на сайті компанії, роботою з
Громадянство
email-розсилками, контент-планами та UTM-мітками.
Україна

Також координувала проєкти: готувала технічні завдання, Instagram|Threads
працювала з підрядниками, бюджетами та презентаціями, @irynavitaliivna
супроводжувала проєкти від брифу до реалізації.

Використовувала AI-інструменти (ChatGPT, Gemini, Claude) для
Tools
роботи з контентом, генерації ідей, структурування інформації та
оптимізації робочих процесів. Microsoft Office

Окрім цього, маю досвід роботи в роздрібній торгівлі та Google Docs
адміністративних ролях, що дало практичні навички комунікації з
клієнтами, презентації продукту та організації робочих процесів. Google Sheets

Microsoft PowerPoint

Досвід роботи Figma

Контент - менеджер , помічник SMM груд 2025 - трав 2026 AI tools: ChatGPT, Gemini,
VIYAR Claude

Adobe Photoshop
Наповнення та оновлення контенту на українських та польських
сайтах компанії (CMS/адмін-панель); Adobe Illustrator
Завантаження та редагування товарів (номенклатури) через 1С,
додавання фото та описів 1С
Публікація новин, сторінок та оновлення існуючого контенту
Публікація контенту в соціальних мережах (Instagram, Facebook,
YouTube Shorts): сторіс, рілси, відео Professional &
Участь у веденні 7-ми Instagram-акаунтів:
- допомога SMM у підборі контенту (фото/відео матеріалів для
communication skills
публікацій) підготовка технічних завдань
- публікація матеріалів
- збір відміток та взаємодія з аудиторією під час підготовка та проведення
активностей/розіграшів презентацій клієнтам
Робота зі створеним плануванням у таблиці Google Sheets
(контент-плани, календарі публікацій) комунікація з клієнтами,
Робота зі спільними таблицями та документами (Google Docs, координація взаємодії,
Excel, Word, Figma) для координації задач між відділами; ведення переговорів
Формування UTM-міток
ведення документації
Модерація контенту користувачів (меблярів):
- перевірка портфоліо (описи, фото, відповідність вимогам);
 - прийняття/відхилення робіт із поясненням причин; контроль виконання задач
- перевірка та публікація відгуків;
Верстка відправлення email-розсилок (банери, тексти,
посилання) Мова
Взаємодія з копірайтерами, дизайнерами, SMM, маркетинговим
відділом та іншими відділами компанії; Ukrainian

Junior Project Manager лип 2024 - груд 2025
Eye Comms English

Комунікація з клієнтами та підрядниками, ведення переговорів
для отримання оптимальних умов співпраці та вартості;
Пошук і підбір підрядників, сервісів та рішень для реалізації HOBBY
проєктів;
Розробка концепцій та сторітелінгу на основі брифу клієнта; Книги
Підготовка технічних завдань для підрядників та постачальників;
Складання кошторисів витрат із підтвердженою рентабельністю Малювання
(ФП, ФКП, ФО) та контроль бюджету проєктів.
Фортепіано
Підготовка презентацій та комерційних пропозицій (у т.ч.
тендерних) в PowerPoint: Колекціонування платівок
- підготовка та презентація креативних концепцій, сторітелінг; та CD
- створення візуалізацій брендованої продукції;
- розробка ідей для корпоративних подарунків та заходів;
- підбір матеріалів, кольорових рішень та варіантів
брендування;
Ведення проєктної документації: таймінги, звіти, документообіг з
підрядниками та клієнтами;
Координація роботи проєктного персоналу та підрядників:
підбір, укладання договорів та контроль виконання завдань;
Моніторинг ринку та пошук нових рішень для розвитку проєктів

Консультант - касир серп 2020 - трав 2024
Мережа канцтоварів Папірус

Презентація асортименту та супровід продажу
Робота з касою та ведення касової документації
Розрахунок покупців
Прийом, викладка та контроль наявності товару
Вирішення спірних ситуацій з клієнтами

Дизайнер поліграфії січ 2018 - трав 2018
VRM оперативна поліграфія

Комунікація з клієнтами: консультації, уточнення вимог
(отримання ТЗ)
Розробка дизайну поліграфічної продукції: візитки, буклети,
каталоги, плакати, етикетки, упаковка тощо;
Створення макетів у Adobe Photoshop та Adobe Illustrator
Підготовка макетів до друку та підбір оптимального способу
друку відповідно до задачі
Ретуш та обробка зображень
Друк поліграфічної продукції та контроль якості на всіх етапах
виконання замовлення
Виконання постдрукарських процесів (ламінування,
термоперенесення, нанесення флексу)
Робота з різними видами продукції:
- поліграфія (візитки, буклети, плакати тощо)
- сувенірна продукція (футболки, чашки, магніти, пазли,
полотна)
Ведення касових операцій

Дизайнер поліграфічної продукції лист 2017 - 2021
(Freelance)

Розробка дизайн-концепцій та макетів поліграфічної продукції на
основібрифу клієнта
Створення макетів меню, рекламних матеріалів, банерів, візиток
Комунікація з клієнтами: уточнення вимог, узгодження дизайну,
внесенняправок
Підготовка файлів до друку та контроль якості на всіх етапах
виробництва

Адміністратор тенісного центру та груд 2015 - січ 2017
готелю
Ukrainian Tennis Center

Координація роботи персоналу та забезпечення безперебійної
роботи клубу
Організація роботи простору та контроль чистоти і порядку
Комунікація з клієнтами:
- консультації по телефону та e-mail;
- зустріч гостей та презентація послуг;
Зустріч гостей та клієнтів Клубу, презентація послуг Клубу
Організація та супровід заходів і спортивних змагань
Продаж послуг клубу
Ведення документації та звітності

Адміністратор фотостудії / Асистент черв 2013 - груд 2013
фотографа
Barbarys Photostudio

Підготовка студії до фото та відеозйомок (світло, реквізит,
матеріали для предметної зйомки)
Координація знімального процесу: взаємодія з фотографами,
моделями, стилістами, візажистами
Організація робочого процесу на майданчику під час зйомок
Сортування та базова обробка відзнятого матеріалу
Ведення обліку та опису продукції (одяг, взуття, аксесуари)
Робота з базою 1С:
- внесення номенклатури;
- додавання фото та наповнення сайту;
Комунікація з клієнтами (вхідні дзвінки, консультації)
Забезпечення порядку та підготовка простору студії до роботи;

Освіта
Бакалавр 2014 - 2019
Київський національний університет ім . Тараса Шевченка, Київ
Історичний факультет . Напрямок : Історія Стародавнього світу та
Середніх віків

Середня спеціальна освіта 2007 - 2010
Професійний ліцей Національного авіаційного університету
Бухгалтерський облік , оператор ПК