Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/15948016/

Work experience

Smm спеціаліст

from 10.2024 to 12.2024 (3 months)
Смм агенція, Вінниця (Маркетинг, реклама, PR)

Вміння працювати в команді та підтримувати приємну атмосферу, Базові навички SMM,
Пунктуальність, охайність, відповідальність, Вміння працювати в багатозадачному режимі,
Оперативне реагування на звернення та вирішення спірних ситуаці, Ведення запису,
планування та контроль розкладу, Навички клієнтського сервісу та комунікації, Впевнений
користувач CRM-систем та месенджерів, Неконфліктність, Відповідальність,
Комунікабельність, Дисциплінованість, Адаптивність, Зосередженість, Наполегливість

Викладач англійської мови дистанційно

from 05.2024 to 09.2025 (1 year 5 months)
Get_better_school, Дистанційно (Освіта, наука)

Проведення індивідуальних, групових та парних занять для дітей, підлітків та дорослих. Заповнення звітності, платформи Kwiga домашнімио завданням та перевірка його.

Відвідування щотижневих методичних та загальних нарад

Створення матеріалів для учнів індивідуально за їх потребами

Дірект-менеджер

from 06.2023 to 04.2024 (11 months)
En_smal_original, Вінниця (Роздрібна торгівля)

Відповідала за комунікацію з клієнтами в Instagram Direct: приймала замовлення, консультувала щодо продукції, вирішувала спірні ситуації. Забезпечувала високий рівень сервісу та оперативне реагування на звернення.
Опрацювала понад 1000 запитів за період роботи.
Допомогла збільшити кількість повторних замовлень завдяки персоналізованому підходу до клієнтів.

Education

ВГПК

Філологія, Вінниця
Higher, from 2019 to 2025 (6 years)

Поглиблене вивчення української та англійської філології, лінгвістики, літературознавства
й методики викладання мов. Активна участь у мовних та культурних проєктах, семінарах і
педагогічна практика в навчальних закладах. Досвід підготовки навчальних матеріалів і
проведення уроків.

Additional education and certificates

It-step академія

6 місяців

Knowledge and skills

• Вміння працювати в команді та підтримувати приємну атмосферу
• Базові навички SMM
• Пунктуальність, охайність, відповідальність
• Вміння працювати в багатозадачному режимі
• Оперативне реагування на звернення та вирішення спірних ситуаці
• Ведення запису, планування та контроль розкладу
• Навички клієнтського сервісу та комунікації
• Впевнений користувач CRM-систем та месенджерів
• Неконфліктність
• Відповідальність
• Комунікабельність
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Зосередженість
• Наполегливість

Language proficiencies

English — above average