Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, Facebook and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/15962800/?puid=323663

Work experience

Керівник відділу продажу

from 11.2021 to now (4 years 3 months)
IT Step Academy, Київ (Освіта, наука)

-управління командою: контроль за виконанням планів, моніторинг роботи кожного співробітника,
- пошук нових співробітників та їх навчання,
- контроль показників роботи команди (kpi) та забезпечення їх виконання,
- планування роботи відділу, старту груп, навантаження на співробітників,
- аналіз результатів і надання зворотного зв'язку команді для покращення результатів, пошук оптимізації результатів та підтримка командного духу,
-виконання планів продажів, планування продажів,
- співпраця з іншими відділами: юридичним, фінансовим, навчальним для забезпечення високої якості надання послуг і вирішення питань різного характеру,
- виявлення слабких місць і вживання необхідних змін для покращення результатів команди,
- участь в тендерах (робота з технічним завданням, підготовка документів, робота із замовником),
- підготовка звітів різної складності для співробітників та керівництва.
- робота з crm,
- робота з фізичними особами, юридичними особами, формування угод.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 03.2018 to 11.2021 (3 years 9 months)
Аксемедін, Київ (Освіта, наука)

-комунікація з клієнтами, підрядниками та партнерами,
-запуск проектів та ведення проектів,
-організація і контроль роботи кур’єрської служби,
-складання опитувальників,
-Написання звітів,
-написання аналітичних звітів,
-Робота із spss.

Акаунт-менеджер

from 11.2013 to 03.2018 (4 years 5 months)
Медикал Дата Менеджмент, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

-запуск проектів;
-ведення проектів;
-робота з базами даних (чистка, завантаження);
-складання графіків, таблиць;
-робота з актами, рахунками та накладними;
-комунікація із підрядниками, партнерами і клієнтами;
-складання вибірки;
-допомога в написанні аналітичних звітів;
-формування ТЗ;

Education

Національний Авіаційний університет

Соціологія і психологія, Київ
Higher, from 2002 to 2007 (5 years)

Additional education and certificates

«Особиста ефективність як запорука професійної діяльності»

2013

Інтенсив Сучасні технології

Серпень 2023р.

Інтенсив «Антиграблі»

Липень 2024

Knowledge and skills

• Організаторські та адміністративні навики
• Аналітика та робота з даними
• Операційна діяльність
• Вміння працювати з програмою SPSS
• Навички дослідження та аналізу отриманої інформації (написання з
• Знання програми CRM
• Знання програми Farmbase
• SPSS
• Уміння аналізувати
• MS Office
• Trello
• Чесність
• Управління командою
• Адаптивність
• Робота в команді
• Неконфліктність
• Цілеспрямованість
• Доброзичливість
• Дисциплінованість
• Аналітичне мислення
• Jira
• Планування бюджету
• Бажання вчитися і розвиватися
• Висока працездатність
• Наполегливість
• Продуктивність
• Ведення переговорів
• MS Excel

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — above average