Єлизавета

РЕЗЮМЕ

Суботіна Єлизавета Владиславівна
Дата народження: 10 березня 1999 р.
Громадянство: Україна
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Сімейний стан: неодружена
Бажаний графік роботи: повний робочий день

Освіта:
• 2016 – Вінницький технічний коледж, спеціальність "Економіка підприємства";
• 2020 – бакалаврат, Вінницький торгівельно-економічний інститут Київського національного торгівельно-економічного університету, спеціальність "Фінанси, банківська справа та страхування" спеціалізація "Державні фінанси";
• 2021 – магістратура, Вінницький торгівельно-економічний інститут Київського національного торгівельно-економічного університету, спеціальність "Фінанси, банківська справа та страхування" спеціалізація "Управління та адміністрування".

Досвід роботи:

08.2017 – по 08.2018 – АТ "Автоцентр Поділля"
Посада: адміністратор.

Обов’язки:
• прийом і розподіл вхідних телефонних дзвінків;
• зустріч і супровід відвідувачів автосалону;
• надання довідкової інформації відвідувачам автосалону, в тому числі - консультування клієнтів в телефонному режимі;
• робота з вхідною та вихідною документацією і кореспонденцією;
• контроль наявності інформаційних матеріалів та рекламної продукції;
• участь в маркетингових заходах.

08.2018 – по 01.2019 – АТ КБ "ПриватБанк"
Посада: молодший фахівець

Обов’язки:
• обслуговування клієнтів біля терміналів.
• залучення клієнтів і продаж банківських продуктів;
• виконання обов’язків касира (по заміні).

01.2019 – 03.2025– Департамент ризиків корпоративних клієнтів Управління кредитного адміністрування АТ "ПУМБ"
Посада: фахівець, старший фахівець.

Обов’язки:
• Отримання фінансових документів (договори, правоустановчі документи, фінансова звітність).
• Ведення реєстру документів .
• Перевірка договорів перед підписанням та після.
• Обробка запитів на пошук документів.
• Збір документів для інших підрозділів.
03.2025 – по теперішній час – туристичне агентство « Luxury Travel »
Посада : менеджер з продажу .

Обов’язки :

• Консультування клієнтів щодо туристичних напрямків, готелів, візових вимог і умов подорожі.
• Підбір та бронювання турів відповідно до бюджету й побажань клієнта.
• Продаж авіаквитків, трансферів, страховок і додаткових послуг.
• Робота з туроператорами та системами онлайн-бронювання.
• Оформлення необхідних документів (ваучерів, договорів, заявок).
• Супровід клієнта на всіх етапах подорожі — від підбору туру до повернення.
• Ведення клієнтської бази та післятурова комунікація (збір відгуків, пропозиції повторних турів).
• Контроль оплати й підготовка звітності.
• Активна участь у просуванні турів (соцмережі, презентації, виставки).

Навички та знання:
• ПК на рівні досвідченого користувача: MS Office, Outlook, 1С, Internet Explorer, Lotos, Sirius, WebBank.
• Порядок службового листування та ведення діловодства.
• Українська – вільно, польська, англійська – базова.

Особисті якості:
• організаторські здібності;
• дисциплінованість та відповідальність;
• наполегливість;
• комунікабельність;
• акуратність;
• неупередженість;
• вмію швидко приймати рішення і нести за них відповідальність.