Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16001374/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 04.2020 to 07.2025 (5 years 4 months)
Інтернет магазин, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Основні обов’язки:
• Опрацювання вхідних звернень клієнтів (через пошту, месенджери, телефон);
• Проведення звірок замовлень, перевірка коректності даних та відповідності оплат;
• Контроль виконання замовлень і взаємодія з відділом логістики та бухгалтерією;
• Забезпечення якісного рівня сервісу та комунікації з клієнтами.

Менеджер з продажу

from 10.2016 to 01.2019 (2 years 4 months)
Інстаграм менеджер, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Опрацювання замовлень. Відповідала на дзвінки.
Ведення необхідної документації, звітності
Ведення клієнтської бази в системі.
Спілкування з клієнтами.

Помічник завідуючого складом

from 01.2013 to 03.2013 (3 months)
ТОВ Ваш Час кур'єр, Харків (Транспорт, логістика)

Консультації та телефону
Обробка документації
Слідкування за перевезенням вантажу

Менеджер по роботі з клієнтами

from 07.2009 to 12.2012 (3 years 6 months)
ТОВ Ваш Час, Харків (Транспорт, логістика)

Телефонні консультації,обробка декларацій

Education

ЦПТУ 1

Харків
Secondary, from 2000 to 2001 (1 year)

Knowledge and skills

• Стресостійкість
• Здатність до навчання
• Працьовитість
• Доброзичливість
• Чесність
• Дисциплінованість
• Швидкий набір тексту
• Сумлінність
• Комунікабельність
• Неконфліктність
• Прийом вхідних дзвінків
• Здійснення вихідних дзвінків
• Відповідальна

Language proficiencies

Ukrainian — above average

Additional information

Хочу працювати в вашій організації. Легко навчаюся новому .Вмію зберігати спокій у стресових ситуаціях. Вмію працювати у швидкому ритмі.
Я заміжня в маю двох синів 13 та 11 років .
Маю водійське посвідчення категорії В