Марина

Марина Лочмеліс
📍 Вінниця, Україна
📧 [open contact info](look above in the "contact info" section)
📱 [open contact info](look above in the "contact info" section)
💼 Шукаю віддалену роботу
(Оператор чату / онлайн-асистент / адміністратор сторінок)
Профіль
Відповідальна та організована спеціалістка з досвідом адміністративної та комунікаційної роботи понад 5 років. Маю навички письмового спілкування з клієнтами, опрацювання повідомлень, ведення документації та координації робочих процесів. Швидко навчаюся, грамотна веду листування, уважна до деталей і вмію працювати з великим обсягом інформації.

Наразі перебуваю у декретній відпустці, повністю готова працювати віддалено. Наявність маленької дитини жодним чином не впливає на мою організованість, відповідальність і дотримання термінів виконання завдань.

Проживаю на території України на підставі посвідки на постійне проживання терміном на 10 років. Продовження та оформлення документів здійснюю самостійно. Громадянства України наразі не маю.
Ключові навички
• Письмова комунікація з клієнтами (чат, e-mail, соцмережі)
• Ведення сторінок у соцмережах на рівні особистого користування (Instagram, Facebook)
• Упевнене користування: Telegram, Google Workspace, Microsoft Word/Excel.
• Опрацювання повідомлень клієнтів, оформлення замовлень
• Робота з таблицями (Excel, Google Sheets)
• Первинна бухгалтерія, документообіг
• Планування, звітність, контроль виконання завдань
• Висока відповідальність і самоорганізація
• Уважність до деталей, швидке засвоєння нової інформації
Досвід роботи
Керівниця відділу | ТОВ “Квитки Бел” (Мінськ, РБ)
липень 2016 – лютий 2021
• Організація роботи офісу, ведення діловодства, координація персоналу.
• Опрацювання вхідної та вихідної кореспонденції, робота в 1С, ведення клієнтської бази.
• Бронювання готелів, відряджень, замовлення товарів і послуг.
• Повний цикл кадрового діловодства (прийом, звільнення, відпустки, табелі, накази).
• Підбір персоналу, проведення співбесід.
• Підготовка звітів, ділове листування, виконання конфіденційних доручень керівництва.
Адміністратор ресторану | ТОВ «Кузниця Вкуса» (Суши Весла), Мінськ
березень 2016 – липень 2016
• Контроль роботи персоналу, складання графіків.
• Робота з клієнтами, ведення касової документації.
• Навчання співробітників, перевірка знань меню.
• Підготовка ресторану до відкриття та закриття.
Керуюча магазином | ІООО “Связной Бел” (Мінськ, РБ)
листопад 2013 – березень 2016
• Управління персоналом, підбір і навчання працівників.
• Контроль виконання планів продажів.
• Робота з касою, первинною документацією, звітністю.
• Аналіз товарних залишків, замовлення товару, облік ТМЦ.
• Розробка та впровадження систем мотивації персоналу.
Освіта
Білоруський державний технологічний університет (Мінськ).
Інформаційні системи та технології, інженер-програміст-системотехнік.
Закінчення: 2020 рік (незакінчена вища освіта).
Володіння мовами
• Українська — розмовна, можу проходити співбесіду (читання, листування)
• Білоруська — рідна
• Англійська — базовий рівень (читання, листування)
Особисті якості
Відповідальна, дисциплінована, уважна до деталей. Маю високу самоорганізацію, стресостійкість і здатність швидко пристосовуватись до нових завдань. Активно розширюю сферу своєї діяльності за рахунок освоєння нових напрямів роботи. Не розгублююсь у стресових ситуаціях — навіть за обмеженого часу вмію виділяти головне й ефективно діяти відповідно до можливостей. Швидко, легко та якісно засвоюю нову інформацію, постійно прагну до розвитку та набуття нових знань і навичок. Уважно ставлюся до конструктивної критики, приймаю зауваження й роблю висновки для вдосконалення своєї роботи.