Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/1608725/

Work experience

Адміністратор готелю

from 04.2024 to 09.2024 (5 months)
Optima Hotels & Resorts, Суми (Готельно-ресторанний бізнес)

1. Консультації з номерного фонду готелю.
2. Поселення, виселення гостей. Прийом номерів.
3. Робота з касовим апаратом, виписка фінансових документів, повернення коштів.
4. Ведення та заповнення карток гостей.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 09.2023 to 03.2024 (6 months)
IQmeda, Суми (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів по продуктам компанії
Оформлення замовлень
Робота з CRM

Менеджер по роботі з клієнтами

from 03.2023 to 07.2023 (4 months)
Global Bilgi, Суми (Телекомунікації, зв'язок)

Приймання вхідних дзвінків
Консультація клієнтів по продуктам компанії
Продаж продуктів компанії
Робота з CRM системою

Касир торгівельного залу

from 02.2021 to 07.2021 (5 months)
ТОВ "СІТІ ГОЛДПЛЮС", Суми (Продаж ювелірних виробів)

Робота з касовим апаратом
Робота з програмою обліку
Робота з терміналом
Прийняття оплати за товар від покупців, видача розрахункових документів
Ведення документів обліку
Інкасація
Консультування покупців у торгівельному залі

Менеджер збуту, офіс-менеджер

from 02.2016 to 01.2019 (2 years 11 months)
ТОВ КБ-ЕКОПРОЕКТ, Суми (Хімічна промисловість, фармацевтика)

-робота в 1С:8 ( виписка рахунків, в/накладих,внесення рахунків,даних контрагентів);
-переклад спеціфікацій для митниці;
- ведення торгівельних майданчиків в інтернеті (Prom.ua,OLX,Facebook)
-підготовка до участі у виставках, робота з рекламними агенціями, дизайнерами, замовлення поліграфічної продукції;
-участь у виставках;
- продаж скловолоконних, поліпропіленових басейнів та обладнання до них, консультації;
-Пошук персоналу для компанії;
-Підготовка заходів, корпоративів компанії;
- прийом/розподіл вхідних дзвінків, відправка/розподіл кореспонденції.

Адміністратор. Медичний реєстратор

from 08.2014 to 08.2015 (1 year)
Медичний центр здоров'я, Суми (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

1. Консультування пацієнтів щодо послуг клініки
2. Обдзвін пацієнтів для нагадувань про дату та час прийому
3. Прийом оплати
4. Робота з касою
5. Робота з оргтехнікою, електр. поштою, Word, Excell
6. Ведення та заповнення медичних карток на пацієнтів

Оператор call-центру

from 01.2014 to 01.2015 (1 year)
Транспортна компанія, Суми (Транспорт, логістика)

Прийом дзвінків, спілкування з клієнтами,надання консультацій, прийом та оформлення замовлень.

Заступник директора,менеджер з продажу, бухгалтер

from 11.2008 to 12.2013 (5 years 1 month)
ТОВ, Суми (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

- Продаж обладнання,
- ведення переговорів та укладання договорів з клієнтами,
- робота з касою, інкасація,
-підбір обладнання, консультації та допомога у виборі обладнання,
-контроль угод до завершення відвантаження,
- контроль документообігу,
- організація доставки та встановлення обладнання,
- вирішення спірних питань з покупцями, підготовка документів, ведення бази клієнтів,
- прийом коштів.
- управління персоналом – 10 осіб.

Офіс-менеджер

from 08.2004 to 07.2008 (3 years 11 months)
ТОВ ДПА "Щит", Суми (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

-Прийом та розподіл телефонних дзвінків
- прийом відвідувачів,
-організація проведення зустрічей,
нарад, переговорів керівника.
- Адміністративно-господарська
підтримка співробітників офісу.
- Ведення діловодства, підготовка різноманітних звітів.

Секретар научного відділу та відділу аспірантури

from 10.2002 to 08.2004 (1 year 10 months)
Педагогічний університет, Суми (Освіта, наука)

-Курування роботи всіх відділів університету
- Збирання та переробка інформації
- Прийом та розподіл телефонних
дзвінків
- Прийом відвідувачів
- Організація проведення зустрічей,
нарад, переговорів, конференцій.

Education

Педагогічний університет

Природничий факультет, вчитель біології та хімії, Суми
Higher, from 1997 to 2002 (5 years)

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• Користувач ПК
• Користувач Internet
• Компетентна своєчасна консультація
• Робота з Prom. Olx.Rozetka
• Робота в Instagram/Youtube/Facebook
• CRM
• 1С
• Canva
• InShot
• Розробка контент-плану
• Facebook Ads Manager
• Налаштування таргетованої реклами
• Проведення розіграшів
• Уміння аналізувати
• NV
• Ведення соціальних мереж
• Робота в команді
• Навчання новому
• Mojito
• Оформлення шапки профіля
• Оформлення хайлайтсів
• Комунікабельність
• Стресостійкість
• Робота з касовим апаратом
• Відповідальність

Language proficiencies

• English — average
• Russian — fluent
• Ukrainian — fluent

Additional information

Комунікабельна, відповідальна, пунктуальна, сумлінна, стресостійка, вмію працювати в команді, здатність до навчання.