Ольга

Кейс-менеджерка

Employment type:
full-time
Age:
43 years
City of residence:
Kramatorsk
Ready to work:
Kharkiv

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Координатор мобільної бригади

from 07.2025 to now (1 year)
ГО "Альянс громадського здоров'я", Краматорськ (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Оперативна логістика: Ефективне планування маршрутів, графіків та забезпечення логістичного супроводу мобільної бригади в польових умовах (принцип "Не нашкодь").

Управління командою: Розподіл завдань, контроль наявності матеріалів та ресурсів для безперебійного надання послуг.

Звітність: Збір первинних даних, підготовка оперативної та фінансової звітності для центрального офісу.

Польова робота: Надання соціальних та інформаційних послуг клієнтам з обмеженим доступом.

Кейс-менеджер

from 09.2023 to 09.2025 (2 years)
ГО "Клуб Рибалок України", проєкт "Рівні", Краматорськ (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Комплексний кейс-менеджмент: Проведення первинної оцінки потреб та розробка індивідуальних планів супроводу для бенефіціарів.

Багатопрофільна підтримка: Надання всебічної допомоги, включаючи правові консультації, психосоціальну підтримку та логістичний супровід.

Робота з даними: Ведення конфіденційних електронних та паперових баз даних, забезпечення точності інформації.

Медичні послуги: Проведення конфіденційного консультування та тестування на ВІЛ (швидкими тестами) з дотриманням протоколів.

Перенаправлення: Ефективне направлення клієнтів до медичних та профільних установ для забезпечення безперервності допомоги.

Відновлення документів: Надання практичної допомоги клієнтам у процесі відновлення втрачених або пошкоджених особистих документів.

Фінансова звітність: Ведення первинної фінансової документації та підготовка регулярних звітів відповідно до встановлених стандартів.

Координатор/Фахівчиня з адаптації та підтримки біженців

from 03.2022 to 04.2023 (1 year 2 months)
"Центр підтримки біженців у Польщі"., Дистанційно (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Захист та підтримка: Надання комплексної допомоги вразливим категоріям (жінки, сім'ї з дітьми).

Правова та соціальна адаптація: Консультування, допомога в оформленні документів та переадресація до відповідних державних та громадських служб у Польщі.

Безпека та добробут: Відповідальність за безпекову ситуацію, моніторинг стану здоров'я, надання першої невідкладної допомоги.

Координація: Організація нарад, проведення інструктажів для новоприбулих щодо правил перебування та культурних аспектів.

Education

Мелітопольський державний педагогічний університет імені Богдана Хмельницького

Клінічна психологія, Запоріжжя
Higher, from 2024 to 2027 (3 years)

Knowledge and skills

  • Користувач ПК
  • Професіоналізм
  • Емпатійність
  • Тактовність
  • Комунікабельність
  • Робота в команді
  • Уважність
  • Гнучкість
  • Водійські права кат. B
  • Дисциплінованість
  • Ведення документації

Language proficiencies

  • Ukrainian — fluent
  • Polish — average

Additional information

Глибока відданість гуманітарним принципам: У своїй роботі керуюся принципами "Не нашкодь" (Do No Harm) та Принципами Захисту (Protection), забезпечуючи гідність, безпеку та неупередженість при наданні допомоги вразливим категоріям.

Стійкість та стресостійкість: Досвід роботи у динамічних та кризових умовах Східної України та центрах для біженців у Польщі навчив мене ефективно працювати під високим тиском та швидко адаптуватися до змін.

Емпатія та клієнтоорієнтованість: Вміння будувати довірливі відносини з бенефіціарами та розуміти їхні потреби, що є критично важливим для успішного індивідуального кейс-менеджменту.

More resumes of this candidate

Similar candidates

All similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: