Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16197481/

Work experience

Помічник юриста/Менеджер відділу підтримки

from 02.2026 to 06.2026 (5 months)
Звільнимо, ЮК, ТОВ, Дистанційно (Юриспруденція)

- Надання консультацій клієнтам стосовно юридичних питань згідно процедури банкрутства фізичних та юридичних осіб в Україні
- Супровід клієнтів до моменту винесення судом ухвали про закриття/реструктуризацію боргу клієнтів
- Опрацювання документації клієнтів
- Взаємодія з державними органами
- Написання заяв/запитів/оф.листів до державних органів та кредиторів
- Опрацювання запитів клієнтів у чатах месенджерів та у телефонному форматі(вхідна/вихідна лінія)
- Взаемодія з Юристом/Адвокатом
- Ведення звітності у CRM та Excel, Google Sheets

(Стажування) на посаду Консультант кримінальної канцелярії

from 01.2026 to 01.2026 (less than a month)
Шевченківський районний суд м. Запоріжжя, Запоріжжя (Юриспруденція)

- Ознайомлення з роботою кримінальної канцелярії
- Робота з судовою документацією та матеріалами справ
- Підготовка та оформлення процесуальних документів
(запити, заяви, супровідні листи)
- Архівування та систематизація документів
- Робота з вхідною/вихідною кориспонденцією
- Опрацювання документації у системі Д-3

Соціальний адвокат на волонтерських засадах

from 11.2024 to 04.2025 (6 months)
Товариство Червоного Хреста України, Запоріжжя (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

- Робота з кореспонденцією
- Ведення документації
- Взаємодія з державними установами та організаціями
- Взаємодія з місцевими громадами задля залучення ресурсів для реалізації проектів організації
- Залучення нових волонтерів до проекту
- Підготовка зустрічей, комунікація з логістики у проектах
- Надання консультацій бенефіціарам організації та супровід при вирішенні їх звернення.

Менеджер по роботі з клієнтами (call-центр)

from 03.2024 to 09.2024 (7 months)
ФОП, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

- Консультування клієнтів компанії телефоном, ел.поштою, чати у мессенджерах
- Обробка звернень та внесення даних щодо них у CRM
- Прийом вхідних/вихідних дзвінків та обробка питань клієнтів
- Співпраця з суміжними відділами компанії
- Супровід угод в CRM та 1С
- Ведення звітності

Education

Відокремлений структурний підрозділ «Економіко-правничий фаховий коледж Запорізького національного університету»

231 соціальна робота, ОПП соціальна адвокація, Запоріжжя
Unfinished higher, from 2022 to 2025 (3 years)

Additional education and certificates

Центр національного спротиву м.Запоріжжя

2025, 45 годин (2 тижні)

ГО «КоЛеСо» надання домедичної допомоги рівень ASM

2024 , 6 годин

ГО «КоЛеСо» надання домедичної допомоги рівень CLS боєць-рятувальник

2024, 40 годин (1 тиждень)

Knowledge and skills

• Користувач Бітрікс24
• Навички у претензійно-позовній роботі
• Навички розробки та укладання договорів
• Навички роботи з людьми
• Знання у сфері діловодства органів державної влади
• Складання процесуальних документів
• Навички роботи з державними реєстрами
• Користувач Д-3
• Користувач системи єлектронного документообігу Д-3
• Базові навички роботи з 1С8 та 1С7
• Навички роботи з CRM системами
• Користувач 1С
• MS Excel
• Ведення CRM
• Здійснення вихідних дзвінків
• Робота із запереченнями
• Прийом вхідних дзвінків
• Чесність
• Здатність до навчання
• Стресостійкість
• Неконфліктність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Телеграмм: @reit703
Вайбер: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Мобільний зв'язок: [open contact info](look above in the "contact info" section)

— Маю ноутбук на Windows 10 Pro, 8ГБ ОП. Альтернативне живлення та стабільне інтернет-підключення
(для пропозицій віддаленої роботи)