Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16199641/

Work experience

Community manager

from 06.2024 to now (2 years 4 months)
Kyiv School of Economics, Київ (Освіта, наука)

Адаптація нових учасників спільноти
Опитування щодо дослідницьких інтересів
Зворотній зв'язок щодо поточної діяльності та життя учасників у спільноті
Дотримування внутрішніх правил спільноти
Консультування з питань початкової технічної підтримки
Аналіз залученості та зростання спільноти

Психолог

from 05.2023 to now (3 years 5 months)
Приватна практика, Дистанційно (Приватні особи)

Надання психологічної допомоги клієнтам
Консультування з питань особистісного зростання
Ведення психотерапевтичних сеансів
Аналіз психологічного стану клієнтів
Проведення діагностичних бесід

Рекрутер

from 02.2021 to 03.2023 (2 years 2 months)
Kultprosvet, Дніпро (IT)

Повний цикл рекрутингу на технічні посади;
Первинна комунікація з кандидатами через LinkedIn, Skype, електронну пошту, GitHub, Djinni, тощо;
Активний пошук потенційних кандидатів з використанням різних методів пошуку;
Створення та ведення внутрішньої бази кандидатів;
Підтримка зв'язку з кандидатами;
Організація співбесід та їх проведення;
Відгук кандидату;
Дослідження та аналіз ринку праці.

Менеджер з підтримки клієнтів

from 11.2017 to 01.2021 (3 years 3 months)
Poster, Дніпро (IT)

Зв'язок з користувачами програми;
Виявлення потреб користувачів програми та проблем у роботі програми;
Збір інформації у разі помилок;
Передача заявок до відділу розробки;
Контроль виконання цих заявок;
Вирішення конфліктних ситуацій.
Крім того, я допомагала розбиратися з налаштуваннями програми на будь-якому етапі роботи. Разом з командою ми стали першими спеціалістами підтримки та протягом кількох років показували найкращі результати, а також допомагали навчати нових спеціалістів підтримки.

Education

ДНУ ім. О. Гончара

Психологія, Дніпро
Higher, from 2008 to 2013 (5 years)

Additional education and certificates

Всі пройдені курси та навчання

2021, 5 років
Certificate

Knowledge and skills

• Координатор волонтёров муз. фестивалей
• Менеджер муз. группы
• Комунікабельність
• Емпатійність
• Психодіагностика
• Проведення індивідуальних занять
• Психотерапія
• Неупередженість

Language proficiencies

Ukrainian — fluent