Анна

Степанова Анна Федорівна
м. Київ, вул. М. Садовського 12, кв. 70
тел. [open contact info](look above in the "contact info" section);
e - mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)

мета
Застосування своїх знань, навичок, компетенцій для виконання поставлених цілей та задач з подальшим професійним розвитком та ростом.
досвід роботи
Мережа магазинів «OLKO» серпень 2019р. - по теперішній час
- організовую процес роботи магазину у відповідності з вимогами діючого законодавства та регламентами Компанії;
- організовую та контролюю наявність асортименту товару, відповідного формату магазину, наявність повного асортименту товару в торговельному залі, відповідність цін та достовірність інформації про товар, якісне та своєчасне переміщення товару;
- організовую та контролюю виконання стандартів мерчендайзингу в магазині;
- організовую та контролюю проведення інвентарізацій свого регіону;
- організовую та контролюю відкриття/закриття магазинів;
- організовую та контролюю дотримання касової дисципліни;
- відповідаю за впровадження та виконання всіх наказів, роспоряджень, інструкцій, регламентів, затверджених керівництвом;
- здійснюю відбір та наймання персоналу, знайомлю новий персонал з посадовими інструкціями та іншими нормативними документами. Ввожу нових співробітників в посаду, даю оцінку всіх нових співробітників магазину по закінченню їх випробувального терміну, згідно програми стажування, проводжу оцінку та приймаю участь в організації атестації всіх співробітників згідно процедурі оцінки та атестації, відповідаю за розвиток та навчання персоналу, ініціюю керівнику запит на навчання персоналу;
- роблю аналітику роботи магазинів (приріст/спад показників);
- проводжу глибокий аналіз продажів товарів по мережі магазинів;
- складаю графіки змін та відпусток, заповнюю та подаю табелі обліку рабочого часу;
- контролюю дотримання персоналом прийнятих корпоративних стандартів;
- контролюю дотримання підлеглими трудової дисципліни, правил та норм виконання охорони праці, технік безпеки;
- інформую персонал о виконанні планових показників, забезпечую впровадження заходів, необхідних для виконання плану магазину, забезпечую запланований рівень сервісу в обслуговуванні покупців, відповідний встановленим стандартам;
- проводжу збори з персоналом (підсумкі роботи магазину, аналіз роботи персоналу, задачі на місяц, мотивація персоналу);
- організовую, контролюю підпис документів співробітниками магазину, своєчасно передаю в офіс;
- щомісячно прогнозую план продажів з урахуванням сезонності, маркетингових активностей та показників попередніх сезонів/років;
- забезпечую виконання встановлених економічних показників (план продаж, KPI) та приймаю всі заходи, необхідні для досягнення поставлених планів. Вношу пропозиції для виконання поставлених економічних показників;
- приймаю міри по вирішенню конфліктних ситуаций з клієнтом;.
- забезпечую наявність та дотримання в актуальному стані всіх необхіднихдозвільних документів для роботи магазинау відповідно з вимогами діючого законодавства, контролюю наявність та актуальність необхоідних документів, підтверджуючих офіційне працевлаштування співробітників магазину відповідно з вимогами діючого законодавства. У випадку перевірки магазинау державними органами, дію згідно внутрішніх інструкцій та роспоряджень;
- їжджу у відрядження, організовую та контролю відкриття/закриття, переїзди магазинів.

01.10.2015 – 14.01.2016р. Компания MD – Fashion
Посада: продавець-консультант непродовольчих товарів.
Обов’язки:
- робота з покупцями;
- виконання плану особистих продажів;
- дотримання порядку в торговому залі;
- контроль збереження матеріальних цінностей.

15.01.2016 – 03.09.2018р. Компания MD – Fashion
Посада: старший продавець непродовольчих товарів
Обов’язки::
- відкриття/закриття магазину;
- щоденне проведення брифінгів (план продаж на день, організація виконання задач ЦО);
- навчання персоналу;
- робота з покупцями, також робота в касовій зоні;
- ведення касової документації;
- контроль роботи складу (прийом, відправка та переміщення товару, підсортування товару в ТЗ);
- оформлення торгового залу згідно фото рекомендацій;
- оформлення фото звіту.

06.09.2018 – 15.05.2019р. Компания MD – Fashion
Посаада: адміністратор (менеджер) магазину
Обов’язки::
- складання «Плану робот» співробітників магазину;
- ведення «Табелю обліку робочого часу»;
- ведення щомісячної звітності ( KPI показники магазину, аналіз роботы магазину «План, приріст»);
- виконання задач ЦО;
- проведення зборів з персоналом (проведення підсумків роботи магазину, аналіз перевиконання або не виконання плану продажів, задачі на місяц, мотивація персоналу);
- навчання персоналу;
- контроль ведення касової документації;
- організація робіт на складі;
- організація збереження матеріальних цінностей;
- організація виконання поставлених задач та цілей.

27.04.2012 – 06.08.2015р. ФОП Тертичний Е.А.
Посада: продавець-консультант
Обов’язки:
- продаж кави, чаю;
- проведення інвентарізацій;
- участь у виставках.

01.09.2006 – 26.03.2007р. Головне Управління Статистики у м. Києві
Посада: економіст 1-ї категорії
Обов’язки:
- збір та діагностика статистичних даних;
- складання статистичних бюлетней.

ОСВІТА
2000 — 2006р.
Національний Університет Харчових Технологій
Факультет: Економіки та менеджменту
Спеціальність: Економіка та Право
Про себе
- вмію планувати, ставити пріоритет і дотримуватися термінів
- спокійно ставлюся до змін, і швидко адаптуюся до нових умов
- надійний виконавець
- управляла та розвивала декілька магазинів одночасно
- люблю працювати в команді
- проактивний лідер орієнтований на результат
- створила успішні команди які показували відмінний результат та займали лідируючі позиції по кращим ПК в мережі
- виконання поставлених планів на 105-115%
- не боюсь поставлених перед собою задач.