Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16283614/

Work experience

Менеджер з продажу

from 02.2026 to now (8 months)
Ремо груп, ТОВ, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

•Оформлення замовлень з маркетплейсів: Rozetka, Prom, Епіцентр, сайт.
• Підтримка існуючих клієнтів
• Ведення переговорів з клієнтами
• Ведення комерційної документації: виставлення рахунків, узгодження договорів, контроль збору документів.
• Аналіз потреб клієнтів
• Залучення нових клієнтів
• Розвиток клієнтської бази
• Планування стратегії продажів

Категорійний менеджер

from 05.2023 to 04.2026 (3 years)
Текстиль-Контакт, ТОВ, Київ (Легка промисловість)

Обов'язки:
•управління товарними категоріями;
•контроль за виконанням планів продажів;
•аналіз продажів та підготовка звітності;
•розробка та впровадження маркетингових заходів;
•аналіз ринку та конкурентного середовища;
•контроль за акціями;
•навчання персоналу;
• завантаження товарів на сайт, заповнення всіх характеристик;
• адміністрування сайту та робота з відгуками клієнтів;
• контроль фото та відео контенту для сайту.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 02.2015 to 05.2023 (8 years 4 months)
Текстиль-Контакт, ТОВ, Київ (Легка промисловість)

• прийом та оформлення замовлень від клієнтів : через сайт, маркетплейси (Prom, Rozetka), телефонні дзвінки;
• зустріч та спілкування з клієнтами в шоу румі та в телефонному режимі;
• виявлення потреб та підбір товарів під запит клієнта;
• пошук нових клієнтів;
• підготовка комерційних пропозицій;
• звітність;
• участь у тендерних закупівлях від компанії;
• підтримка клієнтського сервісу;
• опрацювання відгуків та рекламацій від клієнтів;
• організація стенду компанії на профільній міжнародній виставці.

Додаткові обов'язки:
• веденню сайту;
• завантаження, оновлення заповнення інформації про товар;
• створення каталогів товарів.

Менеджер з продажу

from 10.2014 to 12.2014 (3 months)
Rozetka, Київ (Роздрібна торгівля)

•виконання планів продажів;
•спілкування з клієнтами;
• вирішення конфліктних ситуацій;
•звітність;
•пошук та залучення нових клієнтів;
•підтримання та розвиток відносин з існуючими клієнтами;
•ведення СРМ.

Менеджер інтернет-магазину

from 06.2014 to 09.2014 (4 months)
Територія мінімальних цін, Київ (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
•комунікація з партнерами, постачальниками;
•ведення звітності;
•спілкування з клієнтами;
• оформлення замовлень з сайту;
•ведення контенту сайту;
•управління онлайн-вітриною магазину;
•робота з ассортиментом - заповнення інформаціх про товар;
• опрацювання відгуків від клієнтів;
• робота з вирішення конфліктів з клієнтами та повернень.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 04.2011 to 05.2014 (3 years 2 months)
Київський річковий порт, ПрАТ, Київ (Транспорт, логістика)

Оформлення первинної документації в 1С щодо перевезення вантажів.
Заповнення товаротранспортних накладних.
Ведення звітності по клієнтам, контроль залишків оплаченої продукції.
Контроль завантажування, зважування та переміщення транспорту на території порту.

Education

Київський економічний університет імені Вадима Гетьмана

Факультет економіки та управління, Менеджмент організацій і адміністрування, Київ
Higher, from 2009 to 2014 (5 years)

Knowledge and skills

• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Редагування текстів
• Canva
• Організованість
• Адаптивність
• Уважність
• Креативність
• Неконфліктність
• Дисциплінованість
• InShot