Ukraine's #1 job service
Валерія
Support manager
- Considering positions:
- Support manager, менеджер з підтримки клієнтів, IT-спеціаліст, фінансовий спеціаліст, менеджер інтернет-магазину, контент-менеджер, фармер акаунтів, інтернет-маркетолог, адміністратор
- Age:
- 24 years
- City of residence:
- Odesa
- Ready to work:
- Odesa, Remote
Contact information
The job seeker has provided: Phone numberEmail
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16368547/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Резюме — Івахів Валерія Олександрівна
Мета
Отримати позицію фахівця технічної підтримки / Junior Support Specialist.
Контактні дані
Телефон: [open contact info ](look above in the "contact info" section)
E-mail: [open contact info ](look above in the "contact info" section)
Місто: Одеса, Україна
@lera_ivahiv
Досвід роботи
Фахівець технічної підтримки — (10.2023 – 01.2024)
- Консультування клієнтів щодо роботи CRM-системи Bitrix24.
- Первинна діагностика технічних проблем та їх усунення.
- Налаштування облікових записів, прав доступу та елементів CRM.
- Передача складних технічних запитів на другий рівень підтримки.
Викладач англійської мови (2022–2023)
- Викладання англійської мови дітям.
- Створення навчальних матеріалів.
- Проведення інтерактивних занять.
Створення інтернет-магазинів (Amazon, Etsy) (2021–2024)
- Створення та ведення магазинів на Amazon та Etsy.
- Налаштування листингів, візуального оформлення.
- Підтримка клієнтів, обробка замовлень.
Освіта
ПНПУ ім. Ушинського (2019–2023). Філологія. Переклад з китайської та англійської мов.
Навички
- Технічна підтримка, робота з CRM.
- Впевнене володіння ПК, базова діагностика та налаштування.
- Англійська мова — рівень B1–B2.
- Китайська мова — рівень Intermediate.
- Комунікабельність, швидке навчання, уважність.
Resume — Valeriia Ivakhiv
Objective
To obtain a position as a Technical Support Specialist / Junior Support Specialist.
Contacts
Phone: [open contact info ](look above in the "contact info" section)
Email: [open contact info ](look above in the "contact info" section)
Location: Odesa, Ukraine
Work Experience
Technical Support Specialist — BITREX24 (10.2024 – 01.2025)
- Provided customer support for the BITREX24 CRM system.
- Performed initial diagnostics and troubleshooting.
- Configured user accounts, access rights, and CRM elements.
- Tested system functionality after updates.
- Escalated complex technical cases to second‑level support.
English Teacher (2022–2023)
- Taught English to children.
- Created learning materials.
- Conducted interactive lessons.
E‑commerce Store Development (Amazon, Etsy) (2021–2024)
- Created and managed Amazon and Etsy stores.
- Set up product listings, SEO, branding and visuals.
- Provided customer support and processed orders.
Education
Ushynsky University (2019–2023). Philology. Translation from Chinese and English.
Skills
- Technical support, CRM systems.
- Confident PC user, basic diagnostics.
- English — level B1–B2.
- Chinese — Intermediate.
- Strong communication, fast learner, detail‑oriented.
Мета
Отримати позицію фахівця технічної підтримки / Junior Support Specialist.
Контактні дані
Телефон: [
E-mail: [
Місто: Одеса, Україна
@lera_ivahiv
Досвід роботи
Фахівець технічної підтримки — (10.2023 – 01.2024)
- Консультування клієнтів щодо роботи CRM-системи Bitrix24.
- Первинна діагностика технічних проблем та їх усунення.
- Налаштування облікових записів, прав доступу та елементів CRM.
- Передача складних технічних запитів на другий рівень підтримки.
Викладач англійської мови (2022–2023)
- Викладання англійської мови дітям.
- Створення навчальних матеріалів.
- Проведення інтерактивних занять.
Створення інтернет-магазинів (Amazon, Etsy) (2021–2024)
- Створення та ведення магазинів на Amazon та Etsy.
- Налаштування листингів, візуального оформлення.
- Підтримка клієнтів, обробка замовлень.
Освіта
ПНПУ ім. Ушинського (2019–2023). Філологія. Переклад з китайської та англійської мов.
Навички
- Технічна підтримка, робота з CRM.
- Впевнене володіння ПК, базова діагностика та налаштування.
- Англійська мова — рівень B1–B2.
- Китайська мова — рівень Intermediate.
- Комунікабельність, швидке навчання, уважність.
Resume — Valeriia Ivakhiv
Objective
To obtain a position as a Technical Support Specialist / Junior Support Specialist.
Contacts
Phone: [
Email: [
Location: Odesa, Ukraine
Work Experience
Technical Support Specialist — BITREX24 (10.2024 – 01.2025)
- Provided customer support for the BITREX24 CRM system.
- Performed initial diagnostics and troubleshooting.
- Configured user accounts, access rights, and CRM elements.
- Tested system functionality after updates.
- Escalated complex technical cases to second‑level support.
English Teacher (2022–2023)
- Taught English to children.
- Created learning materials.
- Conducted interactive lessons.
E‑commerce Store Development (Amazon, Etsy) (2021–2024)
- Created and managed Amazon and Etsy stores.
- Set up product listings, SEO, branding and visuals.
- Provided customer support and processed orders.
Education
Ushynsky University (2019–2023). Philology. Translation from Chinese and English.
Skills
- Technical support, CRM systems.
- Confident PC user, basic diagnostics.
- English — level B1–B2.
- Chinese — Intermediate.
- Strong communication, fast learner, detail‑oriented.
Similar candidates
-
Фахівець технічної підтримки
Remote -
Спеціаліст техпідтримки
50000 UAH, Other countries, Remote -
Менеджер служби підтримки
40000 UAH, Kyiv, Remote -
Оператор клієнтської підтримки, менеджер, асистент, чаттер
Remote -
Менеджер телефонної підтримки
25000 UAH, Remote -
Менеджер з підтримки клієнтів
Stryi, Remote
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/16368547/